Descriptif du poste

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !

Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.

80% de nos collaborateurs ont un métier en relation directe avec les clients. De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.

Pour en savoir plus sur nos engagements :
nespresso.com/agit

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante ? Travailler avec des personnes passionnées par la relation clients ? Rejoignez-nous !

En un coup d'œil :

• Stage à temps complet
• Issy-les-Moulineaux
• À compter de : Juillet 2025
• Pour une durée de : 6 mois

Chez Nespresso, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre offre … en version "Espresso" :

Vous Accompagner le service RH dans la gestion quotidienne, l’animation des indicateurs RH, la communication interne et le support aux Boutiques Nespresso France.

Chez Nespresso, l’innovation et l’excellence sont au cœur de tout ce que nous faisons depuis plus de 30 ans. De la sélection de la cerise de café jusqu’au résultat en tasse, chaque étape est guidée par une quête d'excellence pour offrir une expérience café inoubliable.

Vos missions… en version "Mug"

1. Support RH & Accompagnement du Réseau

• Assister les Responsables RH dans le suivi et la gestion des problématiques RH quotidiennes (relations sociales, accompagnement managérial, suivi des équipes en difficulté, etc.)
• Accompagner les Responsables de Boutique dans leurs demandes administratives RH (paie, acomptes, absences, questions juridiques de premier niveau, etc.)
• Apporter un premier niveau d’analyse et de réponse aux problématiques terrain
• Contribuer à la mise à jour du « Guide HRBP »

2. Animation des Indicateurs RH

• Suivre et analyser les KPI RH (absentéisme, turnover, accidents du travail, etc.) pour garantir une gestion proactive
• Proposer des actions correctives basées sur les tendances et analyses des indicateurs RH

3. Accompagnement sur les Dossiers Disciplinaires

• Aider à la préparation des dossiers disciplinaires (recueil de faits, rédaction de courriers, suivi des procédures)
• Veille sur les bonnes pratiques juridiques et participation à la mise en conformité des pratiques internes

4. Animation & Communication RH

• Contribuer à l’animation du marronnier RH et assurer une communication fluide auprès des équipes
• Concevoir des supports de communication interne (newsletters, affiches, guides RH, contenus digitaux)

Vos atouts pour réussir … votre profil aromatique :

• Bac +2 orienté Ressources Humaine ou en droit social
• Vous possédez un bon sens de l'organisation et de la rigueur pour gérer plusieurs sujets simultanément.
• Vous avez une excellente capacité de synthèse et de rédaction.
• Vous maîtrisez bien le pack Office.
• Vous avez un intérêt marqué pour l'analyse des indicateurs RH et la gestion des problématiques.
• Vous êtes à l'aise dans les relations interpersonnelles et avez un bon esprit d'équipe.
• Vous êtes capable de travailler dans un environnement dynamique et multi-sites.
• Vous avez la capacité de mener des projets de manière autonome et proactive.

Description du profil :

• Bac +2 orienté Ressources Humaine ou en droit social