VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NESPRESSO

• Vous accueillez et conseillez les clients pour leur offrir la meilleure expérience et les fidéliser

• Vous développez les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client 

• Vous incarnez l’esprit et les valeurs Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, B Corp, programme AAA…)

• Vous appliquez l’ensemble des process (gestion des commandes et de l’espace dégustation, mise à jour de la base de données clients…)
• Vous contribuez à l’atteinte des objectifs collectifs de la boutique.

Prêt(e) à relever le challenge ?

Description du profil :

CE QU’ON ATTEND DE VOUS

Débutant(e) ou expérimenté(e) : tous les profils trouveront leur place chez Nespresso. Ce qui est important pour nous c’est :

• Vous aimez la vente ! Votre esprit commerçant contribuera aux bonnes performances de la boutique

• On vous a déjà dit que vous aviez un excellent sens du service et de la relation client : vous allez pouvoir offrir la meilleure expérience à nos clients

• Votre esprit d’équipe et votre sens du collectif : ce sont des valeurs essentielles chez Nespresso

• Vous êtes curieux(se), agile et vous savez vous adapter à toutes les situations ou presque : nous avons beaucoup de produits (+ de 80 références de café), plusieurs outils et tâches avec lesquels vous allez devoir jongler, et vous adapter aux différents flux clients

Et si le café n’est pas votre tasse de thé ? Aucun problème, nous sommes là pour vous accompagner !

CE QU’ON VOUS PROPOSE

• Salaire fixe sur 13 mois à partir de 384,80€ bruts/mois

• Prime trimestrielle de 8% sur objectifs collectifs si 100% d’atteinte des objectifs (proratisée en fonction du % d’atteinte)

• Primes de participation et d’intéressement sur les résultats de l’année n-1 avec un dispositif d’épargne salariale entreprise

• Tickets restaurant d’une valeur faciale de 10,83€ par jour travaillé, 60% de prise en charge par Nespresso

• Remboursement des frais de transport à hauteur de 75% ou un forfait mobilité durable de 400€ nets/an

• Avantages CSE : 750€ de remboursement « Loisirs et Vacances » par an, chèques cadeaux…

• Planning connu 6 semaines à l’avance et 12 samedis de repos par an

• 2 jours de séminaire d’intégration à votre arrivée

• Des formations en continu (formations en vente et relation client, formation produit …) par nos équipes de formateurs/rices internes

• Des opportunités d’évolution au sein de notre réseau

#SPONSO