Responsable de Mission Banque

CDI
Lyon
Salaire : 38K à 42K €
Début : 31 août 2024
Télétravail occasionnel
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac +5 / Master

Nexenture
Nexenture

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Responsable de Mission chez Nexenture, c’est avant tout un métier de conseil et de relationnel.

Pour tes clients, tu devras être en proximité pour nouer des liens étroits et de confiance, pour pouvoir traduire ce qu’ils sont et ce qu’ils veulent devenir dans notre technologie, mais aussi dans la vraie vie.

Notre promesse en particulier dans le secteur de la Banque, est d’infléchir la culture d’entreprise, de les mettre en chemin vers une culture plus commerciale et plus actuelle (plus de transversalité, plus d’autonomie, plus de responsabilisation des équipes, plus d’engagement). 

Pour tes clients tu devras : 

  • analyser tes dossiers et detecter les signaux faibles

  • Etre force de proposition et imaginer des plans d’action et savoir continuellement réadapter notre dispositif pour répondre à l’actu du moment chez le client

  • Etre en proximité permanente  avec tes clients, s’intéresser à eux, connaitre leur actualité

  • faire la part belles aux interactions internes pour aligner tes objectifs et tes intuitions avec les chefs de marché

  • faire entériner tes plans d’action par le client et les déployer

  • en mesurer l’impact

  • T’assurer d’être au bon niveau et sur les bons sujets chez le client

Au quotidien, le job est un aller / retour permanent entre les interactions clients (souvent en visio, parfois sur site), la réflexion en interne, en faisant appel à tout ce que Nexenture a appris au fil des années, et les différentes équipes qui réalisent (CS, tech, créa).

Tes interactions client sont très nombreuses, très fréquentes, et à tous les niveaux : passages Codir / échanges avec le Direction — utilisateurs finaux ( conseillers bancaires, managers intermédiaires, directeurs etc).

Ta place dans l’équipe

Le poste de Responsable de Mission cristallise une grande partie de la valeur ajoutée et du positionnement de Nexenture.

Tu seras en lien avec la Directrice Conseil (notamment lors de tes premiers mois) mais aussi avec ta cheffe de marché Banque, la personne en charge de l’innovation dans la banque et  également avec les Customer Success Manager qui seront tes meilleurs alliés pour traduire ce que tu imagines en termes de techno, occasionnellement avec l’équipe Tech, et très régulièrement avec la Direction.

Ce qu’il te faut pour réussir, t’éclater, et progresser

Il faut aimer travailler, savoir s’organiser

Être très à l’aise avec le digital

De l’intelligence, du courage, de l’humilité

Être simple

Beaucoup d’envie

Aimer les gens / les interactions

Aimer les entreprises, aimer la performance

Ne pas avoir peur de réfléchir, de structurer une pensée, faire preuve de créativité

Avoir confiance en toi, en ta personnalité et en ton intelligence, sans arrogance

Notre engagement pour toi

Te faire une vraie place, te considérer et t’accompagner

Te donner la vision globale et les apports théoriques qui seront ta boussole

Te donner de la méthode, du suivi, de la proximité pour ton métier au quotidien

Te confier très vite des responsabilités importantes

Écouter et prendre en compte tes idées, tes convictions, tes envies

Assurer un cadre de travail serein, convivial, respectueux

Accorder autant d’importance à qui tu es qu’à ce que tu fais


Profil recherché

BAC+5 Diplomé.e d’une grande école de commerce ou d’ingénieur

5 ans d’expérience professionnelle en entreprise

Une très bonne connaissance et compréhension des enjeux d’organisation, des business model, des modes de management, de culture dans les grandes entreprises

Une connaissance sectorielle dans la banque peut être utile

Très grande aisance relationnelle

Très grande aisance à l’oral et à l’écrit - capacité de raisonnement, de synthèse, de pédagogie et de communication

Aisance avec les chiffres, les statistiques, excel

Envie de travailler en small business plus que dans le CAC40

Capacité à s’intégrer dans une équipe jeune

Capacité à s’adapter, à changer de cap, à intégrer de nouvelles méthodes rapidement

Une facilité / une appétence à convaincre l’autre

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