Responsable de Mission chez Nexenture, c’est avant tout un métier de conseil et de relationnel.
Pour tes clients, tu devras être en proximité pour nouer des liens étroits et de confiance, pour pouvoir traduire ce qu’ils sont et ce qu’ils veulent devenir dans notre technologie, mais aussi dans la vraie vie.
Notre promesse en particulier dans le secteur de la Banque, est d’infléchir la culture d’entreprise, de les mettre en chemin vers une culture plus commerciale et plus actuelle (plus de transversalité, plus d’autonomie, plus de responsabilisation des équipes, plus d’engagement).
Pour tes clients tu devras :
analyser tes dossiers et detecter les signaux faibles
Etre force de proposition et imaginer des plans d’action et savoir continuellement réadapter notre dispositif pour répondre à l’actu du moment chez le client
Etre en proximité permanente avec tes clients, s’intéresser à eux, connaitre leur actualité
faire la part belles aux interactions internes pour aligner tes objectifs et tes intuitions avec les chefs de marché
faire entériner tes plans d’action par le client et les déployer
en mesurer l’impact
T’assurer d’être au bon niveau et sur les bons sujets chez le client
Au quotidien, le job est un aller / retour permanent entre les interactions clients (souvent en visio, parfois sur site), la réflexion en interne, en faisant appel à tout ce que Nexenture a appris au fil des années, et les différentes équipes qui réalisent (CS, tech, créa).
Tes interactions client sont très nombreuses, très fréquentes, et à tous les niveaux : passages Codir / échanges avec le Direction — utilisateurs finaux ( conseillers bancaires, managers intermédiaires, directeurs etc).
Ta place dans l’équipe
Le poste de Responsable de Mission cristallise une grande partie de la valeur ajoutée et du positionnement de Nexenture.
Tu seras en lien avec la Directrice Conseil (notamment lors de tes premiers mois) mais aussi avec ta cheffe de marché Banque, la personne en charge de l’innovation dans la banque et également avec les Customer Success Manager qui seront tes meilleurs alliés pour traduire ce que tu imagines en termes de techno, occasionnellement avec l’équipe Tech, et très régulièrement avec la Direction.
Ce qu’il te faut pour réussir, t’éclater, et progresser
Il faut aimer travailler, savoir s’organiser
Être très à l’aise avec le digital
De l’intelligence, du courage, de l’humilité
Être simple
Beaucoup d’envie
Aimer les gens / les interactions
Aimer les entreprises, aimer la performance
Ne pas avoir peur de réfléchir, de structurer une pensée, faire preuve de créativité
Avoir confiance en toi, en ta personnalité et en ton intelligence, sans arrogance
Notre engagement pour toi
Te faire une vraie place, te considérer et t’accompagner
Te donner la vision globale et les apports théoriques qui seront ta boussole
Te donner de la méthode, du suivi, de la proximité pour ton métier au quotidien
Te confier très vite des responsabilités importantes
Écouter et prendre en compte tes idées, tes convictions, tes envies
Assurer un cadre de travail serein, convivial, respectueux
Accorder autant d’importance à qui tu es qu’à ce que tu fais
BAC+5 Diplomé.e d’une grande école de commerce ou d’ingénieur
5 ans d’expérience professionnelle en entreprise
Une très bonne connaissance et compréhension des enjeux d’organisation, des business model, des modes de management, de culture dans les grandes entreprises
Une connaissance sectorielle dans la banque peut être utile
Très grande aisance relationnelle
Très grande aisance à l’oral et à l’écrit - capacité de raisonnement, de synthèse, de pédagogie et de communication
Aisance avec les chiffres, les statistiques, excel
Envie de travailler en small business plus que dans le CAC40
Capacité à s’intégrer dans une équipe jeune
Capacité à s’adapter, à changer de cap, à intégrer de nouvelles méthodes rapidement
Une facilité / une appétence à convaincre l’autre
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Gestion de projets”.