Dans le cadre de l’exploitation de résidences avec services, vous contribuez à l’élaboration du plan stratégique visant à accroître la croissance de l’activité. Directement rattaché(e) au Responsable Grands Comptes, vous assurez la prospection et l’acquisition de nouveaux clients et partenariats pour optimiser la vacance locative, participant ainsi au développement de l’entreprise en atteignant les objectifs fixés par la direction.

Prospecter, conquérir une clientèle BtoB sur le secteur dédié (cible BtoB)

• Concevoir, actualiser et enrichir le plan de prospection physique et la tournée selon les axes de développement définis.
• Contribuer à l’élaboration du business plan stratégique national en fonction des objectifs fixés.
• Développer de nouveaux contacts et identifier de nouveaux acteurs apporteurs d’affaires.
• Participer aux salons professionnels du secteur pour générer de nouveaux prospects.
• Prendre des rendez-vous physiques par prospection terrain et téléphonique, et relancer les contacts.
• Gérer le processus d’acquisition client en présentant l’offre (produits, services, gamme de logements Premium), les modalités de collaboration et en collectant les pièces justificatives.
• Réaliser des veilles de marché, des analyses de la concurrence, des études sectorielles et répondre aux appels d’offres.
• Assurer la bonne gestion et la transmission des informations aux attachés commerciaux responsables de la fidélisation clientèle pour le développement des nouveaux clients captés.
• Préparer les plans de prospection pour les nouvelles résidences.
• Animer et entretenir la relation avec le réseau des interlocuteurs terrain de NEXITY STUDEA en tant que support opérationnel pour la prospection et le développement de la clientèle BtoB d’un partenaire ou d’un prescripteur professionnel.
• Proposer, mettre en œuvre et suivre le plan d’action commercial en lien avec la stratégie de commercialisation.
• Concevoir, proposer et mettre en place des actions commerciales correctives pour surmonter les difficultés rencontrées.

Organiser, animer et développer les partenariats (Cible : BtoB) :

• Organiser et développer les partenariats Grands Comptes (grandes écoles, universités, entreprises, etc.).
• Piloter, animer et traiter les demandes des partenaires et prescripteurs nationaux.
• Élaborer la prospection tarifaire et locative, négocier et conclure des conventions de partenariat, et en assurer le renouvellement.
• Assurer la relation client et la fidélisation des partenaires prescripteurs de notre offre au niveau national et sectoriel.

Autres :

• Rendre compte et effectuer le reporting des résultats commerciaux auprès du Responsable Grands Comptes. Proposer, mettre en place et suivre le plan d’action retenu,
• Participer à la formation de développement clientèle des Responsable de Résidences
• Contribuer activement dans son domaine d’intervention à la meilleure satisfaction des attentes clients (cf. compétences comportementales)
• Être garant du discours et des process liés à la stratégie commerciale nationale et/ou celle en vigueur sur secteur.
• Être force de proposition sur l’amélioration des outils et supports nécessaires au développement de la conquête client
•  Ce poste implique une forte présence sur le terrain avec des déplacements réguliers

BAC +3/BAC +5 (École de commerce, Management des unités commerciales, Négociation et relation client…)

Toute expérience commerciale / en relation client est souhaitable.

Anglais : lu, écrit, parlé.