Rejoins une équipe dynamique en tant que Conducteur de travaux SAV H/F en alternance dans la promotion immobilière ! Sous la direction du Service Travaux, tu seras au coeur de la gestion des réclamations et du pilotage desinterventions techniques avec pour objectif de satisfaire nos clients. Tu développeras ton esprit d'initiative etaffûteras tes compétences techniques tout en travaillant sur des sujets variés et stimulants !

Missions du poste :

Technique et terrain

• Préparation d’évènements Journée levée de réserves
• Accompagnement des conducteurs de travaux dans le suivi de levées de
• réserves
• Accompagnement sur différents évènements clients (Pré-livraison,
• Livraison, autres)
• Suivi des dossiers litigieux
• Assistance aux expertises Dommage - Ouvrage
• Réalisation des OPR Techniques et sécurité
• Participation aux dernières réunions de chantier
• Réalisation de pointages des réserves avant la Livraison

Gestion administrative et coordination

• Suivi des demandes et réponses aux clients
• Mise à jour du logiciel de suivi des interventions
• Alertes et relances auprès des équipes techniques et des prestataires
• Suivi tableau budgétaire SAV, devis et factures
• Rédaction de courriers, rapports et autres documents
• Planification et organisation des interventions avec les clients et les
• prestataires
• Organisation de la passation des opérations au SAV
• Rédaction de courriers, rapports et autres documents
• Faire le lien entre les différents services internes

Qualités requises :

• Pro activité
• Esprit d'initiative
• Réactivité
• Adaptabilité
• Soucis du détail
• Aisance Relationnelle

Pré-requis :

• Permis B exigé
• Véhicule (Remboursement des frais kilométriques lors de déplacements)
• Formation de type BTP ou technico commercial
• BAC+3
• Forte appétence pour le technique