Vous rejoindrez l'équipe Marketing Central et plus précisément l'équipe CRM de Camille, Lead CRM, constituée de 3 personnes et travaillerez en étroite collaboration avec les chefs de projet, les équipes data et UI/UX.

Vous jouerez un rôle clé dans le succès de l'équipe.

En tant que CRM Project Manager chez Nickel, vous aurez en charge les missions suivantes :

Être au coeur de la stratégie de communication clients

• Remettre en question, définir, orchestrer et optimiser les parcours automatiques dans un contexte international (5 pays) en BtoB et BtoC.
• Prioriser les demandes entrantes et mettre en œuvre les campagnes ponctuelles sur différents leviers : brief, ciblage, paramétrage, automatisation, personnalisation, contrôle qualité et monitoring.
• Produire les reportings mensuels et analyser l'impact de nos campagnes.
• Assurer le planning des campagnes dans le respect de la pression marketing.

Assurer le bon déroulement des projets

• Participer aux projets liés au CRM et à Nickel (acquisition, fidélisation, churn, réglementaire selon la répartition des sujets au sein de l'équipe CRM) .
• Mettre en œuvre les projets selon une méthodologie bien définie : cadrage, rédaction du brief, suivi des développements, recette et mise en production.
• Coordonner les différentes équipes (chefs de projet, data, UI/UX).

🏅 A propos de vous

• Vous justifiez d'au moins 2 années d'expérience (hors stages et alternances) sur un poste équivalent.
• Vous avez déjà travaillé sur le CRM et un outil de marketing automation. La connaissance d'Adobe Campaign serait un plus.
• Vous avez des compétences techniques en HTML, SQL et compréhension de bases de données.
• Capacité d'analyse et de synthèse.
• Bon relationnel, curiosité et créativité.
• Vous avez un niveau d'anglais courant pour échanger avec les équipes à l'international.

🎁 Avantages

• Accord de télétravail 🏡
• Parcours de carrière dynamique
• 25 jours de congés payés + 5 Nickel days 🌴
• Accord de participation et d'intéressement
• Avantages collaborateurs BNP Paribas : taux et tarifs préférentiels
• Forfait Mobilité (vélo, trottinettes …) 🚲
• Mutuelle avantageuse Henner et prévoyance
• CSE (Chèques vacances, activités extra-professionnelles, etc)
• Partenariat Gymlib pour les activités sportives et de bien-être
• Localisation près du métro Ligne 8 - Liberté à Charenton
• Une carte ticket restaurant 💳
• Prise en charge à 50% des transports en commun

Le succès de Nickel, c'est la diversité des profils et la richesse des parcours de chacun de nos collaborateurs. Plus qu'un diplôme, c'est votre personnalité et votre envie de nous rejoindre qui fera la différence !