Vous rejoindrez la direction Marketing Central constituée de 12 personnes en charge d'assurer une cohérence de stratégie globale dans tous les pays actuels, de proposer une expertise déployable partout dans les pays avec le CRM et le contenu et de créer une véritable communauté, pour que l'esprit Nickel soit présent partout !

Vous encadrez une équipe de 2 personnes dans un contexte international et travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des autres fonctions (équipes internationales, data, UI/UX, …).

Vous jouerez un rôle clé dans le succès de l'équipe.

En tant que lead CRM, vos missions seront les suivantes :

• Être au coeur de la gestion de campagne : management global du périmètre CRM et des chefs de projet, remise en question, définition, orchestration et optimisation des parcours automatiques dans un contexte international (5 pays), priorisation des demandes entrantes et mise en œuvre de campagnes ponctuelles, production des reportings mensuels et analyse de l'impact de nos campagnes, gestion du planning des campagnes.
• Assurer le bon déroulement des projets CRM : mise en œuvre des projets selon une méthodologie bien définie (cadrage, rédaction du brief, suivi des développements, recette et mise en production, coordination des différentes équipes (chefs de projet, data, UI/UX), gestion de la relation avec nos partenaires externes.

🏅 A propos de vous

• Vous justifiez d'au moins 8 années d'expérience et êtes expert des problématiques CRM digitales.
• Vous avez de solides compétences techniques (HTML, SQL et compréhension de bases de données). Votre connaissance de l'outil Adobe Campaign serait un plus.
• Capacité d'analyse et de synthèse.
• Réactivité & Créativité.
• Vous avez un niveau d'anglais courant pour échanger avec les équipes à l'international.

🎁 Avantages

• Accord de télétravail 🏡
• Parcours de carrière dynamique
• 25 jours de congés payés + 5 Nickel days 🌴
• Accord de participation et d'intéressement
• Avantages collaborateurs BNP Paribas : taux et tarifs préférentiels
• Forfait Mobilité (vélo, trottinettes …) 🚲
• Mutuelle avantageuse Henner et prévoyance
• CSE (Chèques vacances, activités extra-professionnelles, etc)
• Partenariat Gymlib pour les activités sportives et de bien-être
• Localisation près du métro Ligne 8 - Liberté à Charenton
• Une carte ticket restaurant 💳
• Prise en charge à 50% des transports en commun

Le succès de Nickel, c'est la diversité des profils et la richesse des parcours de chacun de nos collaborateurs. Plus qu'un diplôme, c'est votre personnalité et votre envie de nous rejoindre qui fera la différence !