Au sein de notre département Professional Services, vous serez notamment en charge de :

• Gérer des projets de mise en place et de déploiement de notre gamme de solutions Nomadia pour nos clients ou nos partenaires ;

• Animer des ateliers de modélisation, de spécifications fonctionnelles et techniques ;

• Maquetter à partir de jeu de données client ;

• Mettre en place nos produits et les paramétrer pour obtenir les meilleurs gains ;

• Encadrer des intégrateurs internes ou externes ;

• Participer le cas échéant à des actions d’avant-vente.

Vous assurez ces missions en relation avec nos équipes internes : support, R&D, marketing, commerce, direction…

Ce poste nécessite des déplacements professionnels en France et ponctuellement à l’étranger.

De formation bac +5 en informatique, vous êtes curieux, autonome, organisé, avez le goût du service client. Une première expérience dans le domaine du Field Service Management. La connaissance de CRM, ERP, GMAO, Outils RH fait de vous un candidat idéal. Vous avez acquis cette expérience chez un éditeur, un intégrateur ou un utilisateur.

Techniquement, vous êtes à l’aise dans la manipulation des principales bases de données (MSSQL server…) et avec le langage SQL, les imports de données dans différents formats (CSV, xml…), les API (webservices..).

Bon niveau d’anglais impératif.

Votre relationnel, votre organisation, vos qualités de rédaction et de synthèse ainsi que votre investissement vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confiées.