L’équipe Nopillo s’agrandit ! 🚀

En 18 mois, nous sommes passés de 1 à +3000 clients et nous continuons notre croissance.

Dans cette optique, tu accompagneras l’équipe Sales qui va doubler de taille dans les 6 prochains mois. A toi de les épauler dans leurs activités inbound et outbound et leurs interactions avec les équipes Customer Success et Growth.

Tu es owner de la structuration de leurs outils, process, et analyses.

Tu cherches au quotidien à générer plus d’ARR et à améliorer la satisfaction de nos clients en te concentrant sur les “bons problèmes” à résoudre et en faisant preuve d’un grand pragmatisme dans les solutions que tu proposes.

• Périmètre : tu interviens sur toutes les problématiques ops liées au Sales (Inbound & Outbound) et à leurs interactions avec les autres équipes (Customer Success et Growth) : outils, process, automatisation et analyses.

• Day to Day :

  • tu identifies les goulets d’étranglements des équipes (qu’est-ce qui les ralentit?) en te basant sur tes analyses et échanges avec les stakeholders

  • tu proposes des solutions d’optimisation (mise en place d’automatisation, changement de process, …) quand c’est nécessaire et avec une approche pragmatique (done is better than perfect!)

  • tu assures le bon fonctionnement au quotidien de ces équipes (run sur les outils, mise à disposition d’analyse pour guider les prises de décision au quotidien, …)

  • tu échanges en pair avec les leads des autres équipes pour avoir le maximum d’impact sur leur équipe

• Stack : Hubspot, Zapier, Ringover, Looker, Webflow

Résultats attendus

• Tu fais bouger le curseur sur l’ARR et la satisfaction client!

• Tu établis dès le 1er mois une relation de confiance avec les équipes Sales, Customer Success et Growth. En particulier tu construis une routine (weekly) avec l’équipe Sales pour identifier les opportunités d’optimisation et de croissance.

• Tu itères sur le socle d’analytics existant pour 1) aider les team leads et la head of sales à piloter l’équipe et 2) guider tes choix de priorisation.

• Tu priorises tes actions en fonction de l’impact estimé pour nopillo. Quand c’est nécessaire tu mobilises des ressources en interne ou en externe pour faire avancer les projets “game changer”.

• Tu es owner de l’implémentation des solutions que tu priorises : tu gères toi même l’implémentation ou identifies le bon partenaire sur lequel t’appuyer.

Pourquoi rejoindre nopillo sur ce poste de Revenue Operations Analyst?

• Avoir de l’impact : tu es responsable de l’ops d’une équipe qui va passer à 20 sales dans les mois qui viennent et de ses interactions avec les autres équipes. Tu as une vision 360° de l’ops d’une boîte en train de scaler. Tu analyses là où tu peux avoir le plus d’impact et travaille uniquement sur des projets “game changer” pour les équipes.

• S’éclater dans une boîte qui prend le meilleur du B2B et du B2C. Tu as les volumes et la vitesse d’itération du B2C pour construire une vraie approche data driven et mesurer ton impact!

Nous recherchons avant tout des profils curieux et qui ont le goût du challenge.

• Tu as une expérience réussie (2 ans minimum) comme ops ou consultant et tu veux être owner de ta machine ops.

• Tu es un problem solver. Tu ne perds pas ton temps sur des problèmes inexistants / non matériels. Tu les simplifies au maximum pour trouver une réponse adaptée.

• Tu es pragmatique! Tu es drivé par l’impact business avant tout. Tu es convaincu que l’approche 80 /20 est souvent la plus adaptée.

• Tu as d’excellentes compétences analytiques, tu aimes mesurer l’impact de tes actions et tu t’appuies sur les chiffres pour prendre des décisions.

Chez Nopillo, nous valorisons la diversité des parcours et des perspectives, convaincus qu’elle enrichit notre environnement de travail ! C’est pourquoi nous nous engageons à offrir un cadre de travail respectueux.

Ce que nous offrons 🚀

• Nous faisons tout notre possible pour offrir les meilleures conditions de travail :

  • Un bureau parisien à côté de République

  • Nous nous investissons régulièrement dans l’apprentissage (via des workshops et des coachings en 1:1)

  • Une bibliothèque business à disposition (chacun est libre de commander des livres et de les partager)

  • Des abonnements à la presse financière (Les Echos, Snowball…)

  • Un onboarding sur-mesure de deux semaines

  • Une culture du télétravail

  • 2 séminaires par an

    Et d’autres avantages à venir !

1️⃣ APPEL DE DECOUVERTE (30 min)

Apprenons à nous ! Est-ce qu’il y a un fit commun pour rejoindre Nopillo sur ce rôle de First Ops?

2️⃣ EXERCICE PRATIQUE (1h)

Mets toi dans les baskets du First Ops manager de Nopillo et montres tes talents à Yassine notre Revenue Operations Manager et Florent notre COO !

3️⃣  RENCONTRE COLLEGUE (30 min)

Echange avec l’équipe pour que le quotidien chez Nopillo n’ait plus aucun secret pour toi.

4️⃣ ENTRETIEN FONDATEUR (1h)

Echange avec notre co-fondateur, Romain, pour parler de tes expériences passées et ce que tu recherches aujourd’hui ainsi que les facteurs clés de succès que nous avons identifié pour ce poste.

5️⃣ PRISE DE RÉFÉRENCES

Nous ne faisons pas de prise de références à la sauvage. Après ton accord, nous contacterons les personnes que tu auras identifié.