Au sein de l’équipe Delivery, et en lien direct avec les fondateurs, votre rôle est de participer à la scalabilité de cette jeune start-up en pleine croissance.

L’équipe Delivery est composée de deux Chefs de Projet qui accompagnent les clients dans le déploiement de la solution et de 2 Customer Success, qui assurent l’onboarding des utilisateurs et le support quotidien aux utilisateurs. L’équipe Delivery travaille main dans la main avec l’équipe Tech (4 personnes en interne).

En tant que Chef de projet, vos missions sont les suivantes :

• Assurer la gestion des projets de déploiement de la plateforme Saas chez nos clients

• Accompagner et former le client dans la prise en main de la plateforme et de nos services

• Analyser les nouveaux besoins client, définir des spécifications fonctionnelles et rédiger le cahier des charges

• Garantir la qualité, le respect des délais et la conformité des fonctionnalités livrées

• Veiller à la satisfaction client et développer une collaboration durable

• Comprendre les enjeux métiers et contribuer ainsi à l’évolution de notre solution

• Piloter et alimenter les indicateurs de performance pertinents

Vous êtes issu(e) d’une formation bac+5 (de type école d’ingénieur ou école de commerce) et avez une expérience significative sur un poste similaire en tant que Chef de projet ou Consultant(te) digital/IT.  

Vous avez une solide expérience sur les solutions SaaS et une bonne capacité à comprendre des environnements techniques et commerciaux complexes.   

Vous êtes dynamique, orienté(e) client et avez un excellent sens de l’organisation. Vos facilités de communication, votre posture de leader et votre esprit d’équipe seront autant d’atouts nécessaires dans l’atteinte de vos objectifs.

1. Entretien RH (Talent Acquisition Specialist) 45’

2. Rencontre opérationnelle avec Paul (co-fondateur) et Zakaria (Chef de projet) 45’

3. Cas pratique et échanges avec Audrey (Chef de projet) 30’

4. Team fit avec Mathieu (co-fondateur) 45’