Lieu : Lyon 3

Télétravail : 2 jours par semaine

Type de contrat : Salarié / Freelance

Rémunération : 45 - 55K€

Démarrage : Dès que possible (maximum 1 mois d’attente)

Expérience requise : Minimum 10 ans dans le domaine de l'exploitation informatique

Durée : Mission de 6 mois renouvelable, jusque 3 ans 

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Responsable d'exploitation pour garantir la fiabilité, la performance et la continuité de des activités d’exploitation informatique. 

Vos missions

• Élaborer et mettre en œuvre des plans d'action visant à renforcer la fiabilité et la performance des activités d'exploitation.
• Superviser et garantir le bon déroulement des traitements batch de nuit.
• Assurer la coordination entre les différentes équipes de la DSI impactées par les opérations d'exploitation.
• Maintenir un suivi rigoureux des activités de supervision 24/7 et piloter la collaboration avec le Centre de Service externe.
• Définir et implémenter les plans de secours et de sauvegarde tout en s’assurant de leur efficacité et de leur conformité.
• Organiser, prioriser et contrôler les activités de l’équipe en charge de l’exploitation.
• Concevoir et analyser des tableaux de bord pour un suivi précis des performances.
• Encadrer et accompagner une équipe de deux pilotes d’exploitation, en veillant à leur montée en compétence et à leur engagement.
• Identifier des axes d’amélioration continue pour accroître la productivité et optimiser les processus.
• Gérer la communication en cas de perturbations, diffuser les informations nécessaires et garantir une coordination fluide.
• Anticiper les évolutions technologiques et adapter l’environnement de production en conséquence.

Environnement technique

• Outils/Technologies : Ordonnanceur OPCON, superviseur, outils de ticketing.

• Minimum 10 ans d’expérience dans l’exploitation informatique.
• Connaissance approfondie des outils d’un environnement de production
• Solide expérience en pilotage de la relation client/fournisseur.
• Expérience avérée en management d’équipe d’exploitation.
• Force de proposition pour l’amélioration continue.

Informations supplémentaires

- Tickets restaurant 9€ (part employeur 60%)
- Mutuelle Groupe (part employeur 52%)
- Accord sur l'aménagement du temps de travail, 36h30
- 9,5 jours de RTT / Monétisation des JRTT possible avec majoration 25%
- Compte épargne temps (CET)
- Prime vacances (versement en juin)
- Accord télétravail
- Accord de participation
- Plan d'épargne entreprise (PEE)
- Plan épargne retraite collectif (PERECOL), avec abondement employeur de 15%
- Accompagnement parentalité (berceaux en crèche)
- 1 jour d'absence payé enfant malade
- Transport (prise en charge 50% titres de transports en commun)
- Indemnités kilométriques vélo (600 € par an)
- Aide au logement (aides dans le cadre du 1% logement)
- Programme cooptation et apport d'affaires (primes de 1000 à 1500 € brut)
- Avantages CSE