Vous êtes Technicien Support Applicatif et vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ?

CDI (non cadre) à Toulouse.
Une première expérience significative sur un poste similaire.
Rémunération : 28000-35000€ annuel

Mais quel sera votre rôle ? 

Rattaché·e à l’équipe de l’un de nos clients, dans un contexte international, vous interviendrez sur du support applicatif demandant rigueur et polyvalence.

A ce titre, vos activités et missions seront les suivantes :

• Gérer la relation client avec les utilisateurs internes
• Assurer le support :
  - Prise d’appels et de tickets pour les utilisateurs, 
  - Support de niveau 2 sur plusieurs applications,
  - Actualisation du référentiel documentaire

Ce que cette expérience va vous apporter

Scalian offre plusieurs avantages et des opportunités de développement professionnel pour ses collaborateurs :
-Des possibilités d’évolution personnalisées : Au sein de Scalian, vous êtes au centre de votre carrière, nous travaillons directement avec vous pour construire un parcours de carrière sur mesure basé sur votre potentiel, vos expériences et vos compétences avec différents supports tels que la formation, le tutorat et le coaching. 
En fonction de vos appétences, vous pourrez évoluer sur de l’expertise / du management / du commerce. 

-Un cadre social attractif : Accord télétravail / Aménagement temps de travail / Crèches / Aide au Logement / Mobilité douce (vélo de fonction…) / Un système de cooptation très intéressant / Tickets Restaurant … 

-Un management de proximité : Des points réguliers avec votre Career Manager (votre responsable hiérarchique) et votre Business Manager (votre responsable commercial) permettent de répondre à vos attentes et à vos objectifs. 

Des opportunités de participer à des projets internes :
Projets RH : Vous pouvez participer à la mise en place des projets RH grâce à vos retours très importants de consultant 
Projets personnels : Vous pouvez proposer vos idées de projets dans les métiers et la stratégie de Scalian 
Scalian Academy : Vous pouvez devenir formateur dans notre centre de formation 

Ce que nous recherchons chez vous

De formation Bac +2 minimum, vous êtes passionné·e par l’informatique et justifiez d’une expérience significative dans le domaine du support applicatif.

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et vous savez apporter des solutions aux utilisateurs.

Vous êtes curieux(se) et rigoureux(se).

Le support se déroulera dans un contexte international, votre niveau en anglais est correct que cela soit à l’écrit ou à l’oral.

Vous êtes polyvalent(e), autonome et avez le sens du service.