L’Ingénieur Commercial TPE/PME est l’interlocuteur commercial privilégié du client sur un secteur géographique qui lui est attribué, composé de clients/prospects, en général classifiés en « Petites Entreprises », et assure le développement des ventes de prestations design, build et run, et des offres NXO en s’assurant du meilleur équilibre entre la compétitivité sur le marché et la profitabilité de l’affaire pour NXO.

Vous aurez pour principales missions :

• Être le point de contact commercial privilégié des comptes qui lui sont affectés

• Développe le business chez les clients existants et conquiert de nouveaux clients en assurant la promotion de l’offre NXO et en respectant les règles du Système de Management de l’entreprise, notamment en termes de revues et de délégations auprès des TPE/PME.

• Anime l’équipe projet autour de l’élaboration d’une offre client.

• Réalise les objectifs commerciaux fixés par sa hiérarchie en proposant des plans d’actions et en mettant en œuvre des actions de ciblage de la prospection, de la présentation et de la négociation d’offres.

• Garantit l’existence d’un périmètre pour les prestations proposées et vendues aux clients, afin de disposer d’informations permettant la réalisation des services et la facturation dans les meilleures conditions.

• Fournit les bonnes informations et documents pour permettre l’enregistrement des dossiers commandes des clients.

• Enregistre en continu dans les outils de Management de la Relation Client de l’entreprise les informations relatives à l’activité commerciale : tâches, rendez-vous, activités, campagnes, opportunités, plans de compte… 

• Intervient dans la résolution des litiges clients d’origine commerciale.

Relations principales 

• En interne : L’équipe projet (Avant-ventes, assistante)

• En externe : Les clients, les partenaires NXO, l’Eco-système sur son périmètre géographique

Niveau de diplôme souhaité : Bac+3 avec une expérience exigée minimum de 1 an sur poste équivalent ou de 2 à 3 ans en alternance pendant ses études.

Compétences spécifiques :

• Savoir promouvoir la valeur ajoutée de NXO auprès de ses clients et répondre à leurs attentes par une offre

• Savoir faire passer un message à un auditoire exigeant, construire un discours et convaincre.

• Savoir rédiger l’écrit associé,

• Savoir travailler en équipe et piloter la relation client,

• Etre doté d’un bon relationnel et fait preuve d’autonomie.

Connaissances spécifiques :

• Outils bureautiques (Suite MS Office, SharePoint, Teams…)

• Customer Relationship Management Sales Forces

• Outils devis et configurateurs constructeurs

Dans le cadre de votre arrivée vous bénéficierez d’un parcours d’intégration qui vous permettra d’avoir une vision globale sur les différents métiers de notre entreprise.

Il vous permettra ainsi de comprendre toute notre méthodologie et processus de notre entreprise à travers les valeurs partagées par l’ensemble de ces collaborateurs.