Répartition des collaborateurs
Tech / Produit
41%
Sales
29%
CSM
18%
Marketing
12%
Omnidoc
Aperçu
Omnidoc est composé de 4 équipes qui travaillent main dans la main et échangent régulièrement grâce à des moments d'interaction récurrents :
- L'équipe Tech & Produit qui développe de nouvelles fonctionnalités pour répondre au mieux aux besoins des utilisateurs
- L'équipe Marketing dont l'objectif est d'accroître la notoriété d'Omnidoc, d'alimenter le pipe de l'équipe Sales et d'aider les utilisateurs à mieux comprendre et utiliser le produit
- L'équipe Sales qui noue des partenariats avec les hôpitaux, les cabinets de groupe ou les cliniques
- L'équipe CSM qui accompagne les partenaires dans le lancement de leurs projets médicaux et s'assure du succès de ces projets
En chiffres
10
villes différentes d'où travaillent les différents collaborateurs
Equipe Tech / Produit
L'équipe Tech/Produit conçoit et développe l'application Omnidoc, en lien direct avec les équipes CSM/Sales/Marketing.
Omnidoc propose une expérience efficace et sécurisée aux professionnels de santé, avec une solution qui s'adapte à une variété d'usages et de modes d'organisation. L'équipe Tech/Produit assure cette vision en développant un produit cohérent, robuste et modulaire.
Au sein de l'équipe, le quotidien consiste à contribuer au développement de fonctionnalités pour nos utilisateurs, participer aux réflexions collectives, être autonome et garant de ses développements avec un esprit de partage de compétences et de collaboration.
“Nous sommes tous solidaires au sein de l'équipe et très bienveillant les uns envers les autres, notamment dans la relecture du code.”
Pierre-Baptiste, Développeur
“Le challenge principal, c'est de concevoir un outil simple et intuitif. L'idée est de cacher toute la complexité derrière un outil ergonomique, facile à utiliser.”
Angela, Product Lead
Équipe Marketing
L’équipe Marketing est animée par une mission passionnante : proposer un produit qui « fit » parfaitement avec son marché et définir et délivrer le go-to-market. Pour cela, l’équipe Marketing a plusieurs champs d’action :
-
Product marketing : tout part de la compréhension fine de notre marché, de nos utilisateurs et de leurs besoins. Cela nous permet d’apporter des insights à l’équipe Tech/Produit pour l’ajout de nouvelles fonctionnalités, d’adapter notre discours et nos messages à nos différentes cibles, d’aider les utilisateurs à mieux comprendre et utiliser le produit ou fournir des supports de vente percutants à l’équipe Sales.
-
Demand generation Marketing : alimenter le pipe de l’équipe Sales via du content, du lead generation/nurturing ou la mise en place d’events en présentiel (congrès médicaux) comme online (webinars)
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Digital Marketing : être visible online auprès de notre marché grâce à nos différents canaux de communication comme notre site web ou les réseaux sociaux. Pour cela, on met en place des stratégies éditoriales, des partenariats de visibilité ou des campagnes, on travaille le SEO ou on fait du paid media.
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Corporate Marketing : accroître la notoriété d’Omnidoc et notre positionnement en tant que leader d’opinion sur la téléexpertise via des leviers comme les relations presse, les études ou le branding.
“Créatives, analytiques, stratégiques, opérationnelles, online, offline : les missions de l'équipe Marketing sont très variées. On travaille avec toutes les équipes et on échange souvent avec les utilisateurs pour les comprendre au mieux !”
Anaïs, Marketing Lead
Équipe CSM
L’équipe CSM a pour principal objectif d’accompagner les différents services ou projets médicaux.
Au-delà de la compréhension des besoins et de la mise en place, nous nous assurons de la prise en main de notre plateforme par les différents acteurs, de leur satisfaction et de l’évolution de leur usage.
Nous sommes garants du succès des projets afin d’assurer la fidélisation et l’expansion au sein d’un établissement client.
Nous avons la chance d’avoir un produit, simple et performant, un churn quasi nul et ainsi de pouvoir nous focaliser uniquement sur l’adaptation de celui-ci au besoin évoqué.
La pluralité des situations et des interlocuteurs stimule notre quotidien et l’utilité concrète de notre solution le rend d’autant plus satisfaisant.
“Même si nous sommes tous en télétravail, l’équipe est animée par un projet commun et le collectif est au coeur de notre quotidien !”
Manon, CSM Lead
Équipe Sales
L’équipe Sales a pour mission première d’ouvrir de nouveaux partenariats avec les hôpitaux, cliniques ou cabinets indépendants et de les pérenniser sur le long terme.
On suit tout le cycle de vente, de la prospection jusqu’au closing, et au-delà dans le déploiement de la plateforme et dans l’upsell. La plupart de nos meetings se font en visio mais on est régulièrement amené à se déplacer pour rencontrer nos clients et partenaires, notamment lors de congrès médicaux.
La richesse du rôle de Sales chez Omnidoc c’est de pouvoir interagir avec tous les acteurs du système de santé: directions hospitalières, médecins de toutes spécialités dans le public et dans le privé, instances régionales (ARS) … et de se sentir utile 🙂
“Je suis fière de proposer une solution dont la satisfaction des utilisateurs est unanime”
Tiphaine, Responsable Partenariats