MISSION : Développer et mettre en œuvre la stratégie globale Ecommerce de la marque OMY (France et Etats-Unis) sous la responsabilité de la directrice générale :

• Gestion de la boutique en ligne : Mettre à jour le catalogue produits, gérer les commandes, les retours et les paiements.

• Optimisation du site web : Améliorer le référencement naturel (SEO), l’expérience utilisateur (UX) et la conversion.

• Marketing digital : Mettre en place des campagnes d’emailing, de réseaux sociaux et de publicité en ligne.

• Analyse des performances : Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et optimiser les stratégies en conséquence.

E-commerce

• Gérer l’intégralité des opérations e-commerce via Shopify.

• Concevoir et exécuter des stratégies adaptées aux marchés B2C en France et aux États-Unis.

• Optimiser en continu les sites B2C et B2B en France et aux États-Unis.

• Animer les sites, gérer les bugs et implémenter de nouvelles fonctionnalités.

• Gestion du chiffre d’affaires des sites B2C.

Service Client

• Gérer le SAV B2C France, en visant une amélioration continue de l’expérience client.

• Coordonner directement avec l’entrepôt logistique pour garantir un service client efficace et réactif.

• Fidélisation clients

Marketing Multicanal

• Élaborer et publier la documentation pour les nouveaux produits sur les sites (B2C et B2B France et États-Unis).

• Rédiger et envoyer des newsletters pour les marchés B2C et B2B en France et aux États-Unis, et les mettre en ligne sur Klaviyo et Active Campaign.

Gestion de la relation digitale et approvisionnements

Gérer les prestataires (développeurs, stratégie digitale, logistique)

Compétences Requises

• Capacité d’analyse et de négociation,

• Maîtrise de shopify, des outils de publicité en ligne et des logiciels de Webanalytics,

• Compétences en business développement et en gestion de projet,

• Connaissance de l’écosystème des marketplaces,

• Maîtrise des techniques marketing de segmentation et de ciblage,

• Connaissances des technologies et pratiques web & mobiles,

Qualités

• Curiosité, agilité, autonomie

• Organisation

• Réactivité

• Esprit de synthèse

• Intrepreneur

  Profil

2 ans d’expérience sur un poste similaire

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