Dans le cadre du développement de l’activité d’Onoff, nous recherchons un Chef(fe) de projet digital qui gérera nos projets digitaux, assurera la maitrise des règles métiers et contribuera à la croissance de la Société !

Voici les principales missions:

Traduction du besoin et faisabilité :

• Expression des besoins détaillés (EDBD) : recueillir les besoins des utilisateurs

internes (marketing, finance, commercial), ainsi qu’externes (prospects, clients) et

les traduire en leviers business dans des EDBD. Également contribuer à la

conception des nouveaux projets / fonctionnalités.

• Règles métiers : recueillir, formaliser et historiser les règles métiers exprimés par les référents internes.

• Documentations : formaliser et maintenir les documents nécessaires à la

compréhension des projets digitaux (mode opératoire, manuel opératoire, flow

charts, cahier des charges, …).

Souveraineté fonctionnelle :

• Spécifications fonctionnelles : formaliser et maintenir les spécifications

fonctionnelles ou tout document permettant aux équipes techniques de

développer les projets digitaux liés au marketing et au commerce.

• Maquettes fonctionnelles : concevoir des maquettes fonctionnelles / wireframe

avec une priorité absolue au business – quitte à s’éloigner des bonnes pratiques

UX.

• Recettage : assurer le contrôle des livrables avant mise en production.

Animation et pilotage :

• Animation des parties prenantes : assurer les bons workshops, kickoff meetings,

daily meetings, weekly meetings et comités de pilotage (COPIL) en vue d’assurer

le bon développement des projets digitaux – éviter le bon équilibre en matière

d’animation des équipes et éviter les instances contreproductives.

• Pilotages des parties prenantes : assister et répondre individuellement ou

collectivement aux interrogations des parties prenantes.

Communication :

• Engagement : définir et publier les éléments de communication visant à

augmenter l’engagement des utilisateurs à nos produits.

• Rétention et vente additionnelle : définir et publier les communications de sorte à

augmenter la rétention de nos clients et favoriser la vente additionnelle (upsell,

cross-sell).

• Community management : développer et animer les communautés sur nos

réseaux-sociaux.

Profil recherché

• Plus de 7 ans d’expérience en management de projets, dans un univers très porté

par le business, en forte croissance et avec de nombreuses contraintes métiers –

qui ont été transformés en opportunités.

• Habitué(e) à collaborer dans une équipe multidisciplinaire : customer experience,

user interface, growth, data, développeur front, développeur back, …

• Esprit Agile et capacité à formaliser des documents après des échanges

structurés (workshop) comme informels.

• Obsédé(e) par la performance et l’envie de participer à une aventure avec du

challenge (technique et business) !

• Forte mentalité data-driven, où les décisions sont prises selon des données

quantitatives et représentatives.

• Sens de l’innovation et capacité à penser “out of the box” pour privilégier des

projets qui privilégient le business plutôt que l’UX pour l’UX ou le purisme IT.

• Esprit d’équipe et véritable team player, bon communicant et désireux

d’apprendre dans un environnement multiculturel.

Outils

• Wireframe : Figma, Adobe XD, …

• Planification de projets : Monday, Notion, …

• Suivi de projets : Kanban, …

• Flows : Diagrams.net, Whimsical, …

• CRM : Salesforce, Hubspot, …

• Réseaux-sociaux : Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn, …

• CMS : Wordpress, Joomla, …