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Responsable ADV

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 7 ans
Compétences & expertises
Contenu généré
Zuora

Oodrive
Oodrive

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Oodrive est la première suite collaborative européenne de confiance. Plus d’un million de personnes utilisent Oodrive pour collaborer, communiquer et fluidifier l’activité moyennant des outils transparents qui garantissent sécurité, souveraineté et conformité. Oodrive est l’unique éditeur SaaS qualifié SecNumCloud depuis 2019.

Dans un contexte où la collaboration à distance se démocratise et où la sécurité des données devient de plus en plus importante, nous proposons une suite collaborative de confiance et luttons pour la souveraineté numérique du continent. Pour en savoir plus sur notre vision, rendez-vous ici.

Nous proposons 3 solutions principales, collaboratives et sécurisées à nos clients :

  • Oodrive Work : une solution de partage et de stockage,
  • Oodrive Sign : une solution de signature électronique,
  • Oodrive Meet : une solution de dématérialisation des réunions de gouvernance

Stanislas, Edouard et Cédric ont fondé Oodrive en 2000 et depuis, voilà ce dont nous sommes fiers :

  • Nous avons été la première entreprise à obtenir la qualification SecNumCloud,
  • Nous travaillons avec plus de 3500 clients, dont 80% du CAC 40,
  • Nous sommes 400 collaborateurs qui développons la suite de confiance numérique de demain

Nos valeurs :

  • Accountability: Responsibility can be shared, accountability must be taken
  • Ambition: We play to win
  • Play as a Team: We give priority to what is good for the company and for the team

Pour voir nos actualités, n'hésitez pas à vous abonner à nos pages LinkedIn et Youtube.

Ce qui vous attend :

En tant que Responsable ADV, vous intégrez une équipe dédiée à la gestion de l’administration des ventes d’Oodrive composée de 3 personnes. Votre rôle sera stratégique pour assurer la fluidité des opérations ADV et le respect des procédures internes, tout en contribuant activement à l'amélioration continue de nos systèmes d'information.

Votre rôle au sein de cette équipe :

  • Management d’équipe : Vous managez 2 gestionnaires ADV, pour cela vous pilotez opérationnellement le process ADV d’Oodrive et vous veillez à la bonne application des procédures internes et leur mise à jour. De plus, vous garantissez le respect de ces procédures, de la validation de la commande jusqu’à la facturation. Enfin, vous suivez les KPIs et assurez le reporting.
  • Maintien et amélioration continue des systèmes d’information : Vous identifiez des pistes d’amélioration de nos outils, Salesforce et Zuora, vous les documenter et les tester afin de fluidifier et de diminuer le nombre d’erreurs. Vous vous assurez également que ces outils soient correctement complétés par les Sales. De plus, vous optimisez le processus Order To Cash et vous proposez des axes d’amélioration en collaboration avec les équipes recouvrement, comptabilité, la DSI et le chef de projet finance.

  • Recouvrement et comptabilité clients : Vous traitez les litiges complexes ou à forte valeur ajoutée avec l’aide du service recouvrement et vous êtes en charge de la déclaration des créances. Vous formez l’équipe comptabilité aux nouveaux processus et vous passez les écritures de perte et clients douteux. De plus, vous participez activement à l’audit annuel comptable du Groupe.

  • Gestion des commissionnements des Sales : Vous êtes en charge du commissionnement des Sales. Pour cela, vous participez à l’élaboration des plans annuels de commissionnement, que vous contrôlez puis vous validez son intégration dans le SI. Vous prenez en charge les cas complexes et vous contrôlez les calculs avant transmission en paie chaque début de mois.

  • Environnement technique :  Au quotidien vous travaillez sur Salesforce, Zuora, Netsuite et Monito Facturation et Production.


Profil recherché

Comment vous ferez la différence :

  • Expertise métier : Afin de rapidement prendre en main votre périmètre, vous avez de solides compétences en gestion d’administration des ventes. Vos expériences et votre capacité d’analyse vous aideront aussi à identifier des pistes d’amélioration de nos process et outils.
  • Esprit d’équipe : Une première expérience en management d’équipe vous aidera à accompagner au mieux les 2 gestionnaires ADV et les faire monter en compétences. De plus, vous êtes à l’aise dans les interactions avec différents services afin de communiquer efficacement avec la DSI, l’équipe finance dans son ensemble et les Sales.

  • Expertise marché : Vous avez de bonnes bases de connaissances de l’univers SaaS, ce qui vous permettra de maîtriser les spécificités de notre secteur, notamment pour la gestion des commissions des sales.

  • Outils : Votre connaissance des outils tels que Salesforce et Zuora vous permettra d’être force de proposition pour améliorer les process déjà en place.

Avantages :

  • Un parcours de formation durant votre intégration et tout au long de votre carrière chez Oodrive (certifications internes, formations produits)
  • 25 jours de CP et jours de RTT
  • Remboursement à hauteur de 56% du titre de transport Navigo ou Forfait de Mobilité Durable de 37.5€ versé mensuellement
  • Carte Ticket Restaurant d’une valeur de 11€ / jour (54% pris en charge par Oodrive)
  • 2 jours de télétravail / semaine
  • Mutuelle AON – Régime isolé : 100% pris en charge par Oodrive et Régime Famille : 77% pris en charge par Oodrive
  • Chèques cadeaux Glady (autour de 250€ / an)
  • PEI / PERCO avec abondement (autour de 750€)
  • Des locaux au cœur de Paris avec une grande terrasse pour accueillir nos moments conviviaux (petits déjeuners à thème, afterworks, Summer & Winter Party…)
  • Salle de sport avec coach

Process de recrutement :

  • Un échange téléphonique de 30 minutes avec Camille, Talent Acquisition Business Partner pour comprendre votre parcours et vos attentes professionnelles,
  • Un échange d’1h en visio avec notre CFO (votre future manager) Elena afin de rentrer dans le détail du poste et de vous parler de la stratégie d’Oodrive.
  • Un échange d’1h dans nos locaux avec Alexandre, Financial Planning And Analysis Manager, pour échanger sur différents sujets et projets spécifiques à Oodrive. Ce sera également l’occasion de rencontrer les équipes et voir notre environnement de travail.

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