Dans le cadre d’un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction Informatique renforce son service et recrute un Business Analyst Lancements et Offres Clients (F/H).
Au sein d’une équipe de 5 Business Analyst et intégré à la DSI, le Business Analyst Lancements et Offres Clients (F/H) interviendra sur les missions suivantes  :

• Participer à l’analyse des dysfonctionnements et des problèmes remontés en production dans le périmètre
• Récolter, analyser et challenger les besoins exprimés par les métiers
• Spécifier la structure des programmes
• Spécifier la solution de souscription (flux, APIs)
• Spécifier les documents associés au parcours de vente et souscriptions
• Accompagner le client dans la mise en oeuvre de parcours de souscriptions (Flux, API)
• Paramétrer les offres dans le SI Garantie et Entretien
• Constituer des jeux de données, paramétrer les outils, rédiger des scénarios de tests, réaliser des recettes internes et accompagner les recettes métier
• Organiser et animer des ateliers
• Homologuer l’outil de paramétrage avant les déploiements en production (avec PV de recette)

• Diplômé Bac +3 de commerce ou équivalent

• Vous avez au minimum 2 ans d’expérience sur un poste de Business Analyst

• Vous avez des connaissances en informatique de gestion et en méthodologie Agile

• Vous êtes doté d’une capacité à interagir avec les différents acteurs (métier et technique)

• Compétences et Qualités requises : 

• Aptitude au travail dans un environnement international

• Bonne maîtrise de l’anglais (écrit et oral)

• Connaissances de la Data, des bases de données

• Bonne base méthodologique en assistance maîtrise d’ouvrage

• Capacités rédactionnelles

• Reformulation des besoins fonctionnels

• Écoute des utilisateurs et bon relationnel

• Force de proposition, esprit de synthèse

• Rigueur, esprit créatif, ouvert et constructif

• Poste en CDI

• 35 heures de travail hebdomadaire du lundi au vendredi

• Rémunération en fonction du profil et de l’expérience

• Participation et intéressement

• Prise en charge à hauteur de 80% de l’abonnement des transports en commun (ou une prime de transport)

• Participation attractive aux contrats mutuelle et prévoyance

• Carte ticket restaurant

• Télétravail (accord d’entreprise)

• Prime de cooptation

• Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)

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