Mission
“Votre rôle est de détecter les dégradations de qualité de service et les sous performances des réseaux d’accès mobile 3G,4G et 5G.” [Maxime, manager]
- Vous produisez une analyse technique des causes de dysfonctionnement
- Vous pilotez les actions correctives seul ou avec la maintenance curative pour limiter l’impact client.
- Vous traitez les plaintes client sur le réseau mobile
- Vous contribuez à la préparation d’événementiel en contrôlant en amont l’état du réseau et vous participez aux bilans
- Vous êtes garant-e d’un bon maintien de la qualité de service mobile sur le périmètre géographique qui vous est confié
- Vous contribuez à l’amélioration des méthodes de détection et de résolution des dégradations
- Vous participez à l’automatisation de certaines actions
Compétences
- Vous êtes de formation bac à bac + 2/3 en réseau et télécoms
- Vous avez une expérience de 2/3 années en opérationnalisation des réseaux mobiles
Vous disposez de compétences techniques sur les domaines suivants :
- Vous maitrisez l’architecture des réseaux mobiles 2G, 3G, 4G, 5G
- Vous avez des aptitudes pour le paramétrage des sites mobile (Ericsson)
- Vous connaissez Osiris, océane et ENM
- Vous connaissez des outils et applications utilisées dans les métiers d’optimisation et détection RADIO
- Vous maitrisez les process de résolution de dégradation de qualité de service mobile
- Vous avez de bonnes notions sur les principes de propagation RADIO, 3GPP, normes et régulations françaises
Bonus
- Vous avez une appétence pour le développement et les sujets d’automatisation
CDD de 11 mois

Profil
“Vous intégrez le département Qualité Radio Mobile, garant de la qualité de service des réseaux mobiles d’aujourd’hui et de demain.” [Maxime, manager]
Votre département optimise les réseaux mobiles, garantit l’écoulement du trafic voix et data, réalise la détection, l’analyse et l’orientation des dysfonctionnements du réseau.
- Vous aimez travailler en toute autonomie et êtes rigoureux-se dans votre travail
- Votre réactivité et votre forte capacité d’adaptation sont reconnues
- Vous aimez le travail en équipe, le partage et êtes force de proposition
- Vous êtes dynamique et pragmatique
- Vous êtes motivé.e pour vous investir pleinement