Pour renforcer notre développement, l’équipe Contact Center Experience recherche un Consultant avant-vente. Au sein du département avant-vente, vous travaillez en binôme avec l’équipe commerciale pour proposer à nos clients et prospects des services personnalisés lors des différentes phases de vente.

Vous serez en charge des missions suivantes :
- Analyser et qualifier les besoins fonctionnels et techniques de nos clients, comprendre et évaluer leurs enjeux et contrainte,
- Effectuer des démonstrations et participer à la réalisation des Proof of Concept (POC),
- Identifier et concevoir le montage de l’offre de services la plus adaptée sur la base de nos offres internes et celles de nos partenaires,
- Rédiger les propositions commerciales sur les plans technique, fonctionnel et financier,
- Assurer la soutenance des offres auprès des clients en développant un discours métier,
- Conduire et contribuer à la veille technologique.

• Vous aimez les défis technologiques dans un environnement évolutif,
  - Vous êtes diplômé d’études supérieures dans un domaine technique,
  - Vous avez un bon relationnel et l’esprit d’équipe,
  - Vous êtes proactif et curieux,
  - Vous avez un sens développé du service et de la satisfaction client,
  - Vous disposez de fortes qualités rédactionnelles et d’aisance pour la prise de parole en public,
  - Vous disposez d’un niveau d’anglais courant (lu, parlé et écrit).