Mission
“On a la chance de pouvoir travailler sur des outils leader du marché dans le monde du retail. Rien de ‘old school’, on est à la pointe. On a surtout une logique de data centralisation. Vous allez pouvoir seconder les chef.fes de projet pour l’exploitation et les évolutions métiers” [Cédric, manager]
Vous avez en responsabilité un périmètre applicatif pour lequel vous mènerez les actions suivantes :.
- Maintenir en fonction optimum les applications
- Intervenir en support niveau 2 et être correspondant.e avec le support niveau 3 (éditeur/intégrateur)
- Être en veille des nouvelles évolutions (légales, techniques ou fonctionnelles) et être force de proposition
- Animer des points réguliers de suivi de bon fonctionnement et d’écoute des nouveaux besoins
- Effectuer le paramétrage lors des mises en place
- S’occuper du périmètre logiciel sur les dimensions évolutives, préventives et curatives
- Participer aux comités de pilotage (COPIL) et de projet (COPROJ) afin d’apporter la connaissance technique aux sujets travaillés
- S’assurer de l’action de toutes les parties prenantes dans le cadre des réparations, évolutions, mise en fonctions (correspondant technique, développeur, chef de projet SI, chef de projet métier, client) Rédiger les documentations et pas à pas
- Rédiger les documentations et pas à pas
Compétences
- Vous avez une 1e expérience sur des évolutions fonctionnelles d’un SI
- Vous connaissez le domaine du retail

Profil
“Je recherche un véritable couteau suisse, qui a envie d’intégrer une filiale d’Orange en pleine croissance (X2 sur les 4 prochaines années), spécialisée sur le retail B to C. Ma proposition : travailler sur le suivi et l’exploitation d’applicatifs avec comme objectif la culture du client ” [Cédric, manager]
- Vous êtes résilient.e et ne renoncez pas facilement
- Vous avez un vrai talent pour écouter
- Votre aisance relationnelle facilite vos échanges
- Avoir les mains dans le cambouis : parce que vous, c’est plus ‘faire’ que ‘faire faire’ !