Mission
“La Direction des Parcours Clients et Processus (DPCP) assure la conception des parcours clients et en garantit la performance opérationnelle. Elle a dans ses missions la responsabilité de la mise en ligne des informations commerciales et métiers” [Isabelle]
- Identifier les besoins en communication interne et externe autour des outils d’information
- Mettre en oeuvre des dispositifs adaptés pour valoriser et faire connaître les évolutions
- Collaborer avec l’équipe en charge du projet Basic augmenté (IA Générative)
- Contribuer à la publication de certains contenus
- Créer et produire des contenus de communication, avec l’aide de Designers Graphistes Multimédia
- Communiquer sur les projets liés aux outils, notamment les projets d’évolution et de transformation
- Assurer la mise en oeuvre d’actions et programmes de communication innovants
- Réaliser le reporting des activités et le communiquer largement
Compétences
“Vous êtes en charge de la valorisation des outils d’information et de faire connaître les évolutions apportées” [Isabelle]
- Capacités rédactionnelles avec une parfaite maîtrise du français
- Très bonne maîtrise des outils bureautiques

Profil
- Vous préparez un Bac +4 ou un Bac +5 en communication
- Excellent relationnel avec une diversité d’interlocuteurs
- Autonomie et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément
- Vous êtes dynamique et réactif(ve)