Mission
“Vous serez au coeur de la stratégie d’écoute client et vous participerez activement à la réalisation de sondages clients.” [Morgane]
Sondages clients :
- Recueillir l’expression de besoin auprès du demandeur
- Proposer une méthodologie de sondage
- Publier le questionnaire et réceptionner les réponses
- Traiter les données et analyser les résultats
Projets internes :
- Optimiser la mesure de la satisfaction client
- Prendre du recul sur les façons de travailler chez Orange
Compétences
“Vous serez formé(e) sur les différentes techniques de sondages clients et l’exploitation des données.” [Morgane]
- Vous maîtrisez Excel
- Vous avez des compétences dans l’utilisation des méthodes statistiques

Profil
- Vous préparez un Bac + 3/5 en Marketing et Data
- Vous êtes pro actif-ve et force de proposition
- Vous avez des qualités relationnelles
- Vous êtes rigoureux/rigoureuse et organisé.e