Mission
Vous serez amené à travailler en Espace Service.
- Vous configurez, paramétrez et installez des équipements variés, logiciels et applicatifs (station de travail, périphériques, imprimantes, équipements réseaux, téléphones mobiles…)
- Vous assurez la maintenance informatique des boutiques Orange
- Vous assurez le soutien et l’accompagnement au bon usage dans les domaines informatiques, bureautiques et téléphoniques des utilisateurs
- Vous respectez et faites respecter les règles de sécurité concernant le système d’information
- Vous pourrez être amené(e) à tenir des ateliers sur divers sujets liés à votre activité. Vous sensibilisez les utilisateurs à la bonne gestion de ses donnée
- Vous savez utiliser vos équipements de protection individuelle
- Vous contribuez à la gestion du parc informatique (matériels et bases documentaires)
- Vous accompagnez les salariés sur l’installation des applications Orange Collaborative sur le mobile
- Vous partagez vos connaissances et vous dispensez des formations (Office 365, Teams, One drive…)
CDD de 6 mois avec possibilité de renouvellement.
Compétences
- De niveau BAC + 2 en BTS en maintenance informatique ou équivalent
- Vous disposez d’une expérience en entreprise et êtes à l’aise avec les outils digitaux et l’informatique
- Windows10/11, M365/O365, Android, iOS, … : autant d’environnements techniques qui vous sont familiers
- Vous êtes titulaire du permis B
- Ce poste n’est pas éligible au télétravail

Profil
- Votre aisance relationnelle facilitera vos échanges
- Le sens du service rendu est votre marque de fabrique 
- Vous savez appliquer des procédures. Vous êtes fiable et rigoureux !
- Vous savez vous adapter à n’importe quelle situation sur le terrain
- Vous savez allier déontologie et confidentialité