Ouihelp renforce son équipe opérationnelle et recherche son ou sa nouvelle responsable de secteur sur LAVAL !

Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ? 

1. Opérations

• Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes
• Proposer des auxiliaires adaptées aux situations et aux besoins des bénéficiaires
• Aider la coordinatrice de secteur à la meilleure gestion du planning des auxiliaires de vie 
• Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage

2. Développement 

• Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
• Assurer un reporting précis des actions auprès de ta Responsable de ZONE (RZ)

3. Recrutement

• Participer au recrutement des auxiliaires de vie en relai ou soutien des chargés de RH AVS de ton périmètre

Pour en savoir plus sur le poste, découvre 6 points clés en vidéo : [https://www.youtube.com/watch?v=-pXCtFXbExg]

Profil recherché :

Les points clés de ton profil : 

• 2 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
• Ecoute et sens du service client
• Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation
• Capacité et plaisir à travailler en équipe
• Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication
• Aisance avec les outils digitaux parce que nous en utilisons plein ! 
• Passion pour la mission de Ouihelp d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie
• Permis B indispensable pour la réalisation des évaluations de besoin à domicile

 Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires :

• Disponibilité : poste à pourvoir asap
• Statut : Cadre au Forfait Jours avec 9 jours de RTT par an
• Salaire : package à partir de 28K (fixe + variable)
• Les + Ouihelp : 
• Espace de coworking agréable et facilement accessible
• Tickets restaurants via Carte SWILE
• Mutuelle attractive prise en charge à 80% pour vous et votre famille + prévoyance
• Prise en charge des frais de transports en commun (50%)
• Parcours d'intégration via notre Ouihelp Academy
• Formation continue avec la plateforme OuiLearn
• Accès à MOKA CARE