Panier des Sens, c’est avant tout une histoire familiale. Jérôme Lambruschini, fondateur et président de la marque, est bercé dès son plus jeune âge par la douceur de vivre et le bien-être de la Provence.

Depuis 2001, notre équipe s’est vue grandir et s’accompagner de 80 collaborateurs talentueux, engagés au quotidien autour de valeurs environnementales et sociétales. Avec un siège à Marseille, des bureaux commerciaux à Miami (USA) et une filiale au Canada, nous avons une présence internationale bien établie et en développement.

Nos soins et fragrances sont issus du savoir-faire méditerranéen. Enrichis jusqu’à 100% d’ingrédients d’origine naturelle, nos cosmétiques sont créés et fabriqués en France, et privilégient des circuits courts et des partenariats locaux.

Panier des Sens c’est aussi un Groupe en plein développement : Crèmes Cosmétiques & Cie.

En 2023, une nouvelle marque est née : La Crique, marque de maquillage hybride entre le soin et la couleur, naturelle, vegan et clean. Les gestuelles sont simples, instinctives et inspirées du Sud et de Marseille.

https://panierdessens.com/

https://lacriquebeauty.com/

https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/panier-des-sens

https://www.linkedin.com/company/panier-des-sens-en-provence/

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons : un(e) Assistant(e) Commercial(e)/service client pour un stage de 6 mois avec une prise de poste immédiate.

Poste et missions

Véritable lien de coordination, vous intervenez sur des missions transverses entre les différents services : Commerce, Marketing, Communication et Digital.

A ce titre, vos principales missions seront :

Gérer et Animer le Site WEB et l’interface Client en lien avec la plateforme logistique (disponibilité produits, mise en ligne nouveautés…);

Répondre aux demandes entrantes de nos clients BtoC (Suivi de livraison, litiges, question produits…) et aux demandes entrantes diverses via le formulaire de contact sur le site, le standard téléphonique et la boite email contact ;

Soutenir notre filiale US dans la gestion des demandes entrantes clients/Prospects

Répondre aux questions de nos clients via les réseaux sociaux en collaboration avec le service communication ;

Soutenir ponctuellement la force de vente dans des actions de développement en BtoB et BtoC.

Accompagner la Responsable du service client dans ses tâches quotidiennes.

La liste des missions peut évoluer en fonction du profil du candidat et des opportunités liées à l’activité de l’entreprise.

Vous êtes polyvalent, autonome et force de proposition !

Vous avez également un intérêt pour le travail à l’international, qui demande une certaine adaptabilité.

Vous faites preuve d’esprit d’équipe avec un goût de l’effort.

Enfin, vous avez impérativement un anglais professionnel et idéalement vous parlez une troisième langue.

Stage conventionné uniquement.