Rencontrez Adeline, Responsable Marketing
Panorabanques
Après avoir travaillé en Marketing et Communication pour de grandes banques françaises, Adeline a souhaité se spécialiser dans le Marketing Digital, mais toujours dans les secteurs financiers.
Elle a rejoint en 2013 le projet Panorabanques en tant que Responsable Marketing/Site afin d'améliorer en continu les comparateurs et la conversion du site.
Diplômée d’un master en marketing digital, Gaëlle rejoint Panorabanques en tant que stagiaire pendant 6 mois au sein du service marketing. A l’issue de son stage impressionnant, elle a brillamment été recrutée en tant que chef de projet web marketing. Véritable couteau Suisse, Gaëlle résout les bugs avant même leur apparition tout en veillant à l’optimisation quotidienne du site internet.
Martin a connu sa première expérience dans le domaine bancaire grâce à Panorabanques. Arrivé à l’été 2020, d’abord en tant qu’opérateur conseiller offre bancaire en alternance, il occupe maintenant le poste de Team Leader, qui lui a été proposé au tout début de cette année.
Ses missions : manager les opérateurs du centre d’appel, les aider à contrer les objections éventuelles qu’ils peuvent rencontrer au téléphone, participer à l’élaboration des trames argumentaires, et plus généralement, préparer la montée en compétence des personnes dans son équipe.
Rana a rejoint Panorabanques en 2016 en parallèle de ses études en tant que conseillère crédit/banque puis a brillamment été promue Team Leader sur le centre d’appel avec pour objectif l’amélioration continue du discours et la satisfaction des prospects. Elle formait et motivait les opérateurs, développait leurs compétences et leurs résultats. Après 4 ans au service Panorabanques, Rana décide de quitter l’aventure pour sa dernière année d‘études et se lance dans le monde de l’entreprenariat. Elle s’associe et crée son entreprise de négoce de métaux précieux et ouvre son bureau de rachat qui est aujourd’hui situé Paris 16ème.
En 2021, suite à l’obtention de son Master en Stratégie Commerciale et Marketing, elle accepte le challenge de rejoindre une seconde fois Panorabanques en tant que Responsable du centre d’appel. L’objectif est de garantir l’efficacité du call center en termes de qualité et impact commercial et de garantir l’épanouissement des opérateurs et team leaders !
Présentation
Depuis 2012, Panorabanques.com, filiale du Groupe M6 est le leader de la comparaison bancaire et aide les internautes à choisir une banque en fonction de ses tarifs ou de ses services.
En toute indépendance, le site benchmarke 180 banques (de réseau ou en ligne). Tous les mois, près d’1,5 millions de visiteurs uniques s’informent et comparent les banques gratuitement sur le site de Panorabanques ; ils peuvent ensuite entrer en relation avec la banque de leur choix. Panorabanques se rémunère en commercialisant ces prospects qualifiés à + de 60 banques partenaires (+ de 20 000 mises en relations chaque mois).
Ce qu'ils recherchent
Chez Panorabanques, ils recherchent des jeunes motivés qui ont envie de faire bouger les choses et d'améliorer le service de Panorabanques en continu.
Ils attendent :
- Des collègues agréables au quotidien, humbles, dynamiques et positifs.
- De bons team players qui cherchent à aider les autres sans montrer du doigt en cas d'erreur.
- Des enthousiastes qui veulent travailler dans un esprit start up, des entrepreneurs avec la "can do" attitude, toujours prêts à faire l'extra mile.
- Des challengers qui ne se contentent pas de l'existant. Enfin, des personnes "hands on" qui prennent les sujets à bras le corps.
Bon à savoir
Pour être recruté, voici 3 critères bonus !
- Aimer les bons repas, être à l'affût des bons plans fooding du quartier et les partager avec ses collègues
- Aimer la musique sous toutes ses formes et être incollable en blind-test
- Cuisiner de bons gâteaux pour le reste de l'équipe les jours d'anniversaire