Rana a rejoint Panorabanques en 2016 en parallèle de ses études en tant que conseillère crédit/banque puis a brillamment été promue Team Leader sur le centre d’appel avec pour objectif l’amélioration continue du discours et la satisfaction des prospects. Elle formait et motivait les opérateurs, développait leurs compétences et leurs résultats. Après 4 ans au service Panorabanques, Rana décide de quitter l’aventure pour sa dernière année d‘études et se lance dans le monde de l’entreprenariat. Elle s’associe et crée son entreprise de négoce de métaux précieux et ouvre son bureau de rachat qui est aujourd’hui situé Paris 16ème.
En 2021, suite à l’obtention de son Master en Stratégie Commerciale et Marketing, elle accepte le challenge de rejoindre une seconde fois Panorabanques en tant que Responsable du centre d’appel. L’objectif est de garantir l’efficacité du call center en termes de qualité et impact commercial et de garantir l’épanouissement des opérateurs et team leaders !