Cette année, cela fait déjà 10 ans que nous avons lancé l'idée qu’il est possible de simplifier la vie de nos clients en leur offrant une solution innovante permettant de souscrire, gérer et changer facilement tous types de contrats via une plateforme unique et intuitive.

Nous avons entre-temps accompagné plus de 1,5 million de clients en France, en Espagne et en Italie, tout en investissant dans de nouvelles verticales, nous positionnant ainsi comme une scale up hautement performante, innovante et compétitive sur un marché en pleine croissance.

Avec plus de 900 collaborateurs répartis sur 3 sites, nous consolidons notre position de leader sur le marché européen. Nous sommes toujours à la recherche de talents prêts à rejoindre une équipe engagée et motivée par un projet porteur de sens. Travailler avec nous, c'est adhérer à une culture d'excellence, d'innovation et d'impact réel.

En tant que Chef de Projet Marketing Produit, tu accompagneras l’équipe CRM dans la définition et la mise en place des différents parcours clients, à la fois en France et à l’international. Nous t'attendons à partir de Janvier 2025 pour une durée de 6 mois.

Tes futures missions :

• Elaborer la stratégie globale en cas de nouveaux projets et partenariats,
• Participer à la création de parcours dans le CRM Salesforce Marketing Cloud,
• Rédiger les communications (e-mails, SMS, etc..) envoyées aux clients et à nos partenaires,
• Suivre et analyser les performances des campagnes puis en tirer des recommandations pour optimiser les parcours mis en place,
• Elaborer et mettre en œuvre les stratégies marketing multicanales adaptées à un segment clé : nos partenaires (agences immobilières, banques, etc.),
• Mobiliser les connaissances acquises (analyses concurrentielles, retours des équipes terrain, veille de tendances...) pour concevoir et exécuter des campagnes CRM et de content marketing impactantes,
• Optimiser les parcours de nos agents en veillant à ce que le bon contenu atteigne la bonne audience au bon moment,
• Suivre l’efficacité des campagnes CRM et de contenu, en fournissant des insights exploitables et des recommandations pour améliorer les parcours clients et l'engagement des partenaires.

Notre stack :

• Marketing Cloud et Salesforce pour élaborer & automatiser les parcours clients.
• Zapier/Make pour automatiser le maximum de processus grâce à des appels API.
• SQL (Google Big Query) pour interroger notre base de données et analyser les performances de ces parcours.

Ton Profil :

• Tu as un attrait pour le digital et l’écosystème startup,
• Tu es créatif.ve, débrouillard.e et curieux.se,
• Tu disposes de bonnes capacités d’analyse,
• Tu as une orthographe irréprochable,
• Tu parles couramment français et anglais.

Ce que nous t’offrons :

Evoluer dans un environnement international et inclusif: tout le monde a sa place chez papernest, et avec plus de 46 nationalités différentes, chez nous il n’est pas rare de commencer sa phrase en français and finish it in English o en español ¡

💸 Rétribution & partenariats: ton talent mérite d'être récompensé! Profites d’une rétribution compétitive pour ton stage. Nous valorisons chaque contribution et nous nous engageons à offrir une rémunération attractive pour tes efforts et ton engagement. Avec ton badge papernest tu auras aussi accès à différents services partenaires (restaurants, centres de soins, mobilité…).

🍽️ Repas: petit déjeuner sain et équilibré offert tous les mardis !

📈 Développement de carrières: chez nous les stagiaires “photocopies-café” ça n’existe pas ! Membre à part entière de l’équipe, tu es ici pour apprendre, mais également pour partager tes idées et mettre en place des projets. Tu seras accompagné(e) tout au long de ton parcours pour maximiser tes compétences et préparer ton avenir.

✨Télétravail: profite de 1 jour de télétravail par semaine pour optimiser ta concentration et ton efficacité.

Processus de recrutement :

• Un premier appel téléphonique avec Chloé, Talent Acquisition Partner, 
• Un entretien avec Agnes ou Laura, CRM Managers,
• Un test Excel,
• Un dernier entretien avec Pierre, Head of Product Marketing.

Ce défi t’intéresse ? 🙂

Alors n’hésite plus, nous avons hâte de te rencontrer ! Peu importe ton âge, ton sexe, tes origines, ta religion, ton orientation sexuelle ou ton handicap, tu as ta place chez nous. Nos processus de sélection sont conçus pour être inclusifs, et notre environnement de travail est adapté à tous.

Nous encourageons particulièrement les candidatures féminines. Même si tu penses ne pas répondre à l'ensemble des critères énoncés dans cette offre, sache que chaque candidature est précieuse. Nous croyons fermement que des parcours divers et variés enrichissent notre équipe. Nous étudierons ta candidature avec une grande attention, car la parité et la diversité sont des atouts essentiels pour notre réussite.