Contexte et équipe 🤝 

Accompagné.e par Frédéric, Head of de la Réunion et en collaboration avec les Customer Success Managers ; tu travailleras sur toutes les tâches administratives et opérationnelles liées à la relation avec nos clients (GMS/FMCG) et nos partenaires associatifs.

Tu auras un rôle de support auprès de tes interlocuteurs clés et géreras les nombreuses urgences et aléas quotidiens liés à l'activité.
Cela te permettra de développer tes compétences en relation client et logistique ainsi que tes connaissances sur l'économie sociale et solidaire et la gestion des dons.

Ce poste est à pourvoir en temps partiel, à 80% sur cinq jours (8h-15h30 du lundi au jeudi et 8h-15h le vendredi)

Tes principales responsabilités 📝

Gestion des opérations de don GMS, de la logistique et du suivi associations (70%)

• Gestion des plannings des passages des associations dans les magasins pour toute la Réunion(fermetures, retard, remplacements), modifications journalières des listings et mise à jour des plannings sur la plateforme
• Relation avec les prestataires externes et internes logistique
• Mise en conformité administrative et réglementaire des magasins liée aux associations : gestion des conventions magasin/association et association/Phenix, suivi des habilitations d’aide alimentaire, suivi des équipements de chaîne du froid des associations
• Prospection de nouvelles associations et récepteurs animaliers
• Suivi et rencontre des associations locales et têtes de réseau

Gestion des opérations de don FMCG (30%)

• Gestion et suivi administratif des dons ponctuels : analyse des offres de don, recherche d'associations réceptrices, coordination des ramasses avec ou sans transport
• Recherche de nouvelles associations en fonction de la typologie de don
• Suivi et Relation commerciale avec les clients (relance des clients réguliers)

Si tu souhaites t’épanouir dans une startup à impact, Phenix t’offre la possibilité de travailler au contact d’équipes motivées, dynamiques et engagées. 

N'hésite pas à postuler si ✅

• Doté·e d’une grande capacité d’adaptation, tu es à l’aise avec différents interlocuteurs dans un environnement dynamique
• Tu es autonome, fais preuve d'une grande organisation et de beaucoup de rigueur
• Grande agilité et adaptabilité dans la gestion de l'urgence
• Bon communicant, tu animeras notre communauté de partenaires associatifs
• Tu es à l'aise avec les suite bureautiques MS Office et possèdes de bonnes capacités rédactionnelles
• Tu as une bonne connaissance du territoire réunionnais et tu parles créole
• Envie de prendre part à un projet entrepreneurial à impact positif, tu n’aimes pas le gaspillage et tu es adepte du Zéro-Déchet !
• Permis B obligatoire 

L'environnement qui t'attend en nous rejoignant 🤗

• Un projet ambitieux, qui a un réel impact positif sur la société. Notre objectif, 100 millions de repas sauvés par an ! 
• Une culture d'entreprise fondée autour de valeurs de solidarité sociale et environnementale, de diversité et de bienveillance (chaque nouvelleau phénicien.ne participe par exemple lors de son intégration à La Fresque du Climat ou à un atelier 2 Tonnes). Phenix est d'ailleurs labelisé B-Corp et ESUS. 
• Un partage transparent et régulier de la stratégie de la part du COMIX.
• Un accompagnement complet dès tes premiers pas en tant que phénicien.ne, avec un onboarding à Paris sur 2 jours pour comprendre l'ensemble de l'environnement et un programme de formation adapté les 3 premiers mois.
• Des formations internes régulières pour la montée en compétences délivrées par et pour les phénicien.nes sur des sujets métier, secteur et softskills. 
• La possibilité de s'investir dans des projets transverses (ex : des groupes de travail pour favoriser l'inclusion et la diversité, pour lutter contre le sexisme) 

Certains avantages qui ont été mis en place 🌟

🏡 Poste basé sur l'antenne de La Réunion (Saint Louis) et une charte de travail hybride, avec la possibilité de faire jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine

💲 Rémunération fixe selon profil entre 29K et 32,5K et un variable de 4K euros (au prorata de présence à 80% de temps de travail)

💚 Possibilité de faire 1/2 journée de bénévolat par mois dans l'association de ton choix, le Forfait Mobilité Durable mis en place

Notre processus de recrutement 🚀 

• Un premier échange de 30 min, pour discuter de ton projet professionnel, comprendre si celui-ci est bien cohérent avec ce que l'on propose, avec Anna, RH business partner
• Un échange de 30 min sur les missions quotidiennes avec un.e chargé.e des opérations, pour confirmer l’adéquation entre ton profil et les missions et te projeter concrètement dans le poste
• Un entretien d’1h avec Fred, le manager pour échanger au sujet du poste, de l'environnement et des enjeux. L'occasion aussi de répondre à toutes tes questions.
• Un café d'équipe, pour te permettre de te familiariser avec l'environnement et la culture d'entreprise.

Si cela peut te rassurer, sache que cette fiche de poste est indicative : si tu ne "coches pas" toutes les cases du profil recherché, une curiosité et une envie d'apprendre sont tes plus beaux atouts. Chez Phenix, nous ne cherchons pas une expérience à tous prix mais nous évaluons le potentiel !  

Toutes nos offres sont évidemment ouvertes aux personnes en situation de handicap, nous trouverons toujours des solutions pour adapter le poste si tu as des contraintes particulières.