Mission and challenges 🎯
Au sein du département Engineering, tes principales missions sont d’assurer la gestion des ressources informatiques de l’entreprise (taille actuelle : env. 70 employés) et d’accompagner tes collègues dans leur utilisation de ces ressources au quotidien, en accord avec notre Playbook Engineering.
Concrètement, au quotidien tu es responsable de :
- Gérer les ressources matérielles et logicielles
- Déclencher les commandes/souscriptions chez les fournisseurs
- Tenir à jour l’inventaire matériel (MacBook, smartphones, périphériques)
- Tenir à jour l’inventaire logiciel (licences/accès à des clients lourds ou outils tiers)
- Installer et configurer le matériel informatique des employés
- Installer, configurer et garantir la bonne performance des équipements des locaux (réseau et accès internet, visio-conférence, recording/streaming, imprimantes)
- Challenger les équipements existants via de la veille et des recommandations
- Gérer les accès et la sécurité
- Monitorer les logs d’accès aux outils et services et réaliser des audits réguliers afin de détecter d’éventuelles utilisations malicieuses
- Proposer et mettre en place des recommandations pour sécuriser les équipements de travail (ex: antivirus, anti-malware, sécurité des emails)
- Assurer le support informatique
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des employés et des locaux
- Assurer la montée en autonomie des employés en créant des guides/tutoriels et les accompagnant avec pédagogie au quotidien