Rencontrez Antoine, CEO
Planity
Application mobile, SaaS / Cloud Services
Paris, Bruxelles, Düsseldorf, Köln, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nice, Reims, Toulouse
Aperçu
Planity c'est plus de 400 collaborateurs répartis en 7 équipes.
Les équipes Customers, Finance, RH, Marketing&Communication, Ops, Tech&Produit travaillent dans les locaux parisiens de Planity au coeur du Sentier.
Les équipes Sales sont réparties dans toute la France mais aussi en Allemagne et en Belgique.
Nos équipes sont soudées et passionnées par leur métier, chacune d'entre elle est force de proposition. Pour en savoir plus, keep scrolling 😎
Répartition des collaborateurs
Field Sales
45%
Inside Sales
11%
Tech&Product
12%
Marketing&Communication
5%
Service clients
16%
Opérations
5%
Finance, RH
6%
Équipe Sales
Quelle est la mission de l'équipe ? Nous avons trois principales missions :
- Prospecter : nous allons à la rencontre des professionnels de la beauté et leur proposons un rendez-vous pour pouvoir leur présenter Planity et toutes ses fonctionnalités.
- Vendre : nous présentons le logiciel pour obtenir une signature et lancer le partenariat entre le salon et Planity
- Accompagner : nous prenons un temps dans l’établissement pour former chaque professionnel au fonctionnement de Planity et leur permettre d'utiliser au mieux le logiciel.
Comment est composée l'équipe ? Elle est composée de Responsables Développement des Ventes et Business Developpers soit 140 personnes au total
3 mots pour décrire votre équipe ? L'équipe est soudée, persévérante et dynamique.
Quel est votre motto ? T’occupes pas de la marque du vélo, pédale et avance !
Le "Nice to know" de votre équipe ? On est toujours de bonne humeur et motivés pour passer une belle journée et pour célébrer nos succès ensemble.
Quelle est la plus grande force de l’équipe ? La cohésion : nous pouvons compter les uns sur les autres et c’est ce qui fait notre force. L’esprit d’équipe est plus fort que l’esprit individuel.
Si votre équipe était un personnage de Friends ?
Joey, parce que... how you doin ? 😉
Si votre équipe devait choisir un jour de la semaine ?
Le jeudi ! C'est la meilleure journée pour les signatures (et pour les verres d'équipe).
Si votre équipe avait un super pouvoir un peu nul ?
Flash ! Rapide, efficace et partout à la fois. Rendez-vous, formations, tableaux, mails et rapports, vite fait mais surtout bien fait !
Votre petit rituel d’équipe ?
On partage nos meilleures découvertes musiques sur le groupe whatsapp et tous les vendredis, on s'envoie un petit message pour se féliciter de la semaine.
Équipe Customer care
Quelle est la mission de l'équipe ? Nos missions sont d'assurer la satisfaction client tout au long de notre partenariat, de faire le pont entre les clients et les différents services de Planity et enfin, de les assister au quotidien en répondant à toutes leurs questions, aux incompréhensions, et autres soucis de paramétrages.
Comment est composée l'équipe ? L'équipe est composée d'une trentaine de personnes divisées en deux pôles : customer care et customer success.
3 mots pour décrire votre équipe ? Notre équipe est soudée, impliquée et surtout rigolote.
Votre plus grande fierté d'équipe ? Notre fierté, c'est l’image que nos clients ont de notre service aujourd’hui.
Quel est votre motto ? Un client satisfait est notre meilleure publicité.
Quelle est la plus grande force de l’équipe ? Notre plus grande force est que nous nous entre-aidons tout le temps. Grâce à notre fort esprit d’équipe, nous avons créé un super cadre de travail pour tous les membres de l'équipe.
Si votre équipe était un personnage de Friends ?
Rachel ! Elle est drôle et c’est vraiment la bonne amie sur qui on peut compter.
L’objet de mail qui revient beaucoup trop souvent dans votre équipe ?
URGENT !!! Parce que les demandes de nos clients sont toutes très importantes.
Si votre équipe avait un super pouvoir ?
On pourrait effacer les mauvais souvenirs des clients.
Un terme compliqué que vous utilisez qui en vrai veut dire quelque chose de très simple ?
Bugmaster : notre équipe de support niveau 2 qui solutionne à merveille tous nos problèmes techniques et informatiques.
Équipe Marketing
Quelle est la mission de l'équipe ? Nous avons trois principales missions :
- Le branding de marque : continuer de positionner Planity comme un acteur incontournable du marché tant auprès des professionnels du secteur qu'aupr ès des utilisateurs de la plateforme.
- Le growth marketing : maximiser les actions en on et offline pour continuer de soutenir et accompagner la force commerciale dans l'acquisition de nouveaux clients.
- Proposer une expérience marketing unique et premium à chaque étape du cycle de vie de nos clients et ainsi positionner Planity non plus comme un simple éditeur de logiciel, mais comme un vrai expert de son secteur et partenaire du quotidien.
Comment est composée l'équipe ? L'équipe marketing et communication est constituée d'une quinzaine de personnes réparties en 4 pôles différents :
- Le pôle branding : le brand content, le social media, l'événementiel et les RP.
- Le pôle growth marketing : la lead gen et le traffic management.
- Le pôle community : programme ambassadeurs.
- Le pôle design : graphisme, motion design, photographie, vidéo...
3 mots pour décrire votre équipe ? Bienveillance, collectif et challenge.
Votre plus grande fierté d'équipe ? Voir l'équipe tripler en un an et réussir à maintenir un vrai esprit d'équipe et une bienveillance quotidienne.
Si votre équipe devait choisir un jour de la semaine ?
En "on", le lundi parce que c’est le jour où toute l'équipe est au bureau pour lancer les projets de la semaine, mais en "off" c’est plutôt le jeudi car les soirées Planity qu'on organise ont toujours lieu ce jour-là.
L’objet de mail qui revient beaucoup trop souvent dans votre équipe ?
Objet : VDefdef_de_chezdef
Si votre équipe avait un super-pouvoir ?
L'invisibilité ! Mais que quand on ne nous voit pas.
Si vous étiez un terme compliqué qui en vrai veut dire quelque chose de très simple ?
Nurturing : L’équivalent de la distribution de flyers dans la rue… mais par mail."
Équipe People
Quelle est la mission de l'équipe ?
Donner le meilleur accompagnement et la meilleure expérience à nos collaborateurs depuis leur candidature et pendant toute leur expérience chez nous.
Comment est composée l'équipe ?
L'équipe est composée de deux pôles qui gèrent chacun un aspect du parcours collaborateur au sein de Planity : Talent Acquisition, qui s'occupe du recrutement et de l'intégration de nos Talents et People Experience, qui gère la vie du collaborateur chez nous.
Mais l'équipe prévoit encore de grandir avec peut-être l'ajout d'un pôle supplémentaire !
3 mots pour décrire votre équipe ?
Nous sommes disponibles, à l’écoute et surtout empathiques.
Votre plus grande fierté d'équipe ?
Nous sommes fiers de participer activement à la croissance de Planity en gérant un recrutement important sans pour autant perdre la connexion avec nos collaborateurs et en mettant un point d'honneur à les accompagner dans leur intégration au sein des différentes équipes.
Quel est votre motto ?
Il n’y a pas de problème, que des solutions.
**Quelle est la chose la plus importante que l'on devrait savoir sur vous ? **
Si vous nous cherchez, nous sommes au 3ème étage, les bureaux sur la gauche, aka le garde-manger... et oui, on partage!
**Quelle est la plus grande force de l’équipe ? **
L'équipe est composée de profils très complémentaires, chacun apporte sa pierre à l'édifice.
Si votre équipe était un personnage de Friends ?
Ce serait Phoebe. Elle est très empathique mais surtout... elle est très forte pour chanter des musiques ringardes.
Si votre équipe devait choisir un jour de la semaine ?
Sans hésiter, le mardi ! C'est le jour de la livraison du petit-déj !
L’objet de mail qui revient beaucoup trop souvent dans votre équipe ?
“juste une petite question”
Le restau ou votre équipe commande beaucoup trop le midi ?
Mister Garden. Oui on essaie de manger healthy au maximum, les tentations sont bien trop grandes dans le quartier...
Votre petit rituel d’équipe ?
On s'envoie sans cesse des gifs de réussite. Quoi ? Boomer ? Non, c'est faux.
Équipe Ops
Quelle est la mission de l'équipe ?
L’équipe Opérations a trois principales missions :
- Permettre la croissance exponentielle de Planity grâce à la mise en place de pratiques d’excellence opérationnelle, main dans la main avec les équipes partenaires (Sales, Customer, Finance)
- Améliorer l’expérience utilisateur via la qualité des contenus présents sur notre portail
- Améliorer la rétention de nos clients
Comment est composée l'équipe ?
L’équipe est constituée de 3 pôles :
- Revenue Operations (5 personnes), composé de profils complémentaires business / growth et développeurs full-stack afin d’assurer une agilité et rapidité dans l’exécution des projets
- Content Quality (3 personnes)
- Customer Retention (2 personnes)
3 mots pour décrire votre équipe ?
Nous sommes une équipe solidaire, généreuse et très couteau suisse.
Votre plus grande fierté d'équipe ?
Petit à petit, nous avons construit une équipe sur laquelle nous savons que nous pouvons compter sur plusieurs points de vues très complémentaires pour résoudre un problème donné.
Quel est votre motto ?
La confiance n’exclut pas le contrôle.
Quelle est la plus grande force de l’équipe ?
L’entraide et toujours dans la bonne humeur.
Si votre équipe était un personnage de Friends ?
Ross, personnage au parcours sans faute, drôle (parfois malgré lui) et avec toujours un fond de gentillesse.
Si votre équipe devait choisir un jour de la semaine ?
Le Lundi, même si c’est connu pour être le jour le plus difficile de la semaine ! Il nous permet de nous retrouver, de partager et bien démarrer la semaine.
L’objet de mail qui revient beaucoup trop souvent dans votre équipe ?
Re : Tu manges où ce midi ?
Si votre équipe avait un super pouvoir ?
Être capable de parler uniquement en emoji
Le restau où votre équipe commande beaucoup trop le midi ?
Salatim
Votre petit rituel d’équipe ?
Les déjeuners d’anniversaire (à moitié) surprises, toujours sur une bonne tablée animée.
Équipe Finance
Quelle est la mission de l'équipe ?
Les principales missions de l’équipe sont les suivantes :
- Facturer les clients et recevoir les paiements associés
- Gérer l’ensemble de la comptabilité de Planity, aussi bien en France que dans les autres pays
- Mettre en place les reporting nécessaires au suivi des performances de Planity
- Aider le management à la prise de décision en analysant les données.
Comment est composée l'équipe ?
L’équipe finance est actuellement composée de neuf personnes, réparties dans les pôles suivants :
- Direction financière
- Contrôle de gestion
- Comptabilité
- Facturation
3 mots pour décrire votre équipe ? Bonne humeur, cash et détente
Votre plus grande fierté d'équipe ? Nous avons la meilleure place du bureau... juste à côté du canapé !
Le Nice to know de votre équipe ?
On adore trouver des occasions pour organiser des petits déjeuners d’équipe (anniversaires, mariages, naissances, etc.) ! Les autres équipes convoitent d’ailleurs nos supers petits déj’, ce sont les meilleurs !
Quelle est la plus grande force de l’équipe ?
L’esprit d’équipe, car même si les pôles sont bien définis, nous travaillons tous les uns avec les autres d’une manière ou d’une autre.
Si votre équipe était un personnage de Friends ?
Ross, car « pivot ! » (table).
Si votre équipe était une musique ?
Money, money, money
Si votre équipe devait choisir un jour de la semaine ?
Le vendredi ! (ah il faut venir ?!)
L’objet de mail qui revient beaucoup trop souvent dans votre équipe ?
Objet : Le RIB svp !
Le restau ou votre équipe commande beaucoup trop le midi ?
Certains préfèrent composer leurs salades, d’autres leurs poké bowls !
Votre petit rituel d’équipe ?
Les réunions d’équipe mensuelles pour présenter les chiffres du mois avec un bon petit déjeuner pour accompagner le tout !
Équipe Product
Quelle est la mission de l'équipe ?
L'équipe Produit a pour mission de livrer un produit de qualité à tous nos utilisateurs et de le faire constamment évoluer pour répondre à chacune de leurs attentes.
Comment est composée l'équipe ?
L’équipe produit de Planity est composée d’une trentaine de personnes d’horizons variés.
- Engineering : D’anciens ouvriers aux ingénieurs en sûreté nucléaire, nous sommes un groupe hétéroclite et paritaire composé de développeuses et développeurs de tout niveau.
- QA : Partie intégrante et centrale de la team produit, l’équipe QA est le ciment qui lie le produit à la tech. Elle a un rôle charnière dans le déroulé de nos livraisons et de nos objectifs.
- Data : L'équipe data s'occupe de gérer tout le cycle de vie des données (ingestion, transformation, mise à disposition) puis de les analyser pour prendre les meilleures décisions possibles.
- DevOps : L'équipe DevOps est relativement jeune au sein de l'équipe produit, notre architecture étant basée sur du serverless. Elle est chargée d'améliorer nos solutions cloud et garantie la sécurité de l'infrastructure.
3 mots pour décrire votre équipe ?
Ambiance, croissance et parité presque parfaite !
Votre plus grande fierté d'équipe ?
Nous sommes très fiers de notre NPS que ce soit côté grand public ou côté professionnel.
Quel est votre motto ?
Pas d’panique à bord, le fun et la vitesse d’abord.
Quelle est la plus grande force de l’équipe ?
Nos profils sont très diverses et complémentaires.
Présentation
Planity est une start-up en hyper-croissance, leader de la réservation beauté en ligne en France. Depuis une application mobile et un site web intuitifs, chacun peut prendre rendez-vous dans un salon de coiffure, barbier ou institut de beauté à côté de chez soi, 24h/24 et gratuitement.
Mais surtout, Planity a pour mission d’accompagner les professionnels de la beauté dans la gestion de leur activité au quotidien avec un logiciel SaaS performant doté d’un agenda en ligne et d’un logiciel de caisse.
Tu veux rejoindre le numéro 1 français de la réservation beauté ?
Planity c’est :
200 millions de rendez-vous gérés depuis la création
10 millions de rendez-vous gérés par mois
40 000 établissements partenaires
400 collaborateurs 🇫🇷🇩🇪🇧🇪
4 rendez-vous pris par seconde sur la plateforme
Ce qu'ils recherchent
Planity recherche des profils dynamiques et créatifs. La start-up fait le pari des compétences de chacun car ce sont les expériences plus que les diplômes qui font la force de nos équipes. Planity mise sur ces talents pour offrir un service d’accompagnement sur-mesure aux professionnels, une expérience utilisateur unique et partager ensemble, la vision d’une beauté digitalisée et simple d’accès pour tous.
Chez Planity, les équipes ont toutes une ambition commune : devenir n°1 de la réservation beauté en Europe. C’est donc avec beaucoup de passion que chacun tend vers ce but commun. Passion du service, du contact humain et de l’accompagnement du secteur mais aussi passion des nouvelles technologies et du digital. Les succès des collaborateurs et des partenaires sont célébrés et placés au cœur de la réussite de l’entreprise. Enfin, Planity met un point d’honneur à rester intègre envers ses collaborateurs, envers chacun de ses partenaires et envers les concurrents.
Si vous êtes motivé, ambitieux et que vous aimez travailler dans la bonne humeur et en équipe, vous êtes fait pour rejoindre Planity !
Bon à savoir
Intégrer Planity, c'est :
- Abonnement avec Gymlib 🧘♂️
- Accès à un CSE 😎
- Livraison de snacks gourmands & de fruits bio 🍓
- Une team cool & soudée 🤝
- Déjeuners & soirées d'équipe 🥗🍱
- Séminaire annuel 🌞
- Remboursement forfait téléphonique 📞
- Mutuelle Alan avantageuse 🤕
- Charte télétravail 🤗
- Équipement Apple 🍎