Basé à Paris, au sein du département Opérations, tu joueras un rôle clé dans l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité chez Pony. En collaboration avec Théo, tu auras pour mission de faire progresser durablement les opérations en garantissant une qualité fiable et une sécurité irréprochable.

Responsabilités principales

• Réalisation d’audits sur le terrain : Effectuer des audits réguliers pour évaluer la qualité du service, la sécurité des flottes et des entrepôts, et vérifier le respect des standards opérationnels dans les différentes villes.

• Suivi de la mise en conformité post-audit : Participer à l’élaboration et à la mise en place des actions correctives après chaque audit, en suivant leur déploiement sur tous les sites et en assurant un lien direct entre le siège et les équipes locales.

• Amélioration de la documentation : Contribuer à la création et à la mise à jour des fiches process et des standards sécurité, pour assurer leur pertinence et leur application sur le terrain.

• Projets spéciaux : Prendre part à des projets variés, comme l’optimisation des entrepôts, la recherche de prestataires de services ou encore l’amélioration des processus opérationnels, avec un focus sur l’amélioration continue de la performance et de la sécurité.

Formation : Étudiant(e) en école d’ingénieur ou de commerce, à la recherche d’un stage de 4ᵉ ou 5ᵉ année. Une première expérience en qualité est un plus.

Gestion de projet : Tu es capable de coordonner des actions, d’ajuster les plans et d’obtenir des résultats rapidement (ex : organiser et déployer des actions après un audit, gérer plusieurs projets simultanément).

Esprit de synthèse : Tu sais extraire l’essentiel, rédiger des rapports percutants et guider l’action avec des recommandations claires et pratiques (ex : résumer un audit en quelques lignes et aider à mettre en place des solutions concrètes).

Mobilité et déplacements : A l’aise avec les déplacements, tu es prêt(e) à te rendre régulièrement dans nos entrepôts en France et en Belgique pour accomplir tes missions.

Communication fluide : Tu sais adapter ton discours en fonction de ton interlocuteur et transmettre des informations de manière claire et concise, que ce soit à l’écrit ou à l’oral

Bon relationnel : Tu établis et entretiens facilement des relations solides avec des interlocuteurs variés

• Screening RH avec Laura : Un premier échange de 30 minutes en visio pour s’assurer que nos attentes sont alignées.

• Culture Fit : Un court exercice écrit (10 min) pour confirmer que nos valeurs sont en phase.

• Étude de cas et Entretien Manager avec Théo: Un exercice pratique pour valider tes compétences techniques, suivi d’un entretien pour présenter les résultats et discuter plus en détail du poste et des attentes.