Votre rôle sera d’assurer la fluidité des processus administratifs et commerciaux, tout en maintenant une communication étroite avec les différentes parties prenantes. Vos principales missions incluront notamment :

Gestion du CRM :

• Mise à jour régulière des données clients et pipe relatif aux prospects pour

soutenir la stratégie commerciale

• Exploitation des rapports CRM pour soutenir la stratégie commerciale

Gestion des devis clients :

• Prise de brief auprès des clients pour comprendre leurs besoins

• Établissement des devis, et suivi jusqu’à leur validation par le client

• Suivi et fidélisation client :

• Relance proactive auprès des clients existants et prospects

• Maintien d’une relation de confiance et proposition de services additionnels

Co-gestion des appels d’offres :

• Préparation et participation active aux dossiers d’appels d’offres

• Coordination avec les équipes internes pour livrer des propositions complètes

et conformes

Coordination interne :

• Collaboration avec les équipes logistiques, pour assurer une exécution sans

faille des commandes.

• Suivi des livraisons et résolution des éventuels litiges.

• Coordination avec les équipes Food et communication dans le cadre du

développement commercial

Support administratif :

• Suivi des paiements en coordination avec l’équipe comptable.

Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique et rigoureux(se), capable de jongler avec plusieurs tâches dans un environnement stimulant. Les qualités et compétences attendues incluent :

Compétences techniques :

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint)

• Maîtrise d’un outil CRM

Compétences comportementales :

• Rigueur et attention aux détails.

• Sens du service client et excellentes qualités relationnelles.

• Organisation et autonomie dans la gestion des priorités

  La maîtrise de l’anglais est un atout.

2 étapes clés pour savoir si ce poste te correspond :

• Un premier entretien téléphonique avec un membre de notre équipe RH, qui te permettra d’appréhender les contours de ton poste

• Un deuxième entretien avec notre Head of Sales