En tant que Manager de l’équipe Project Management de Montréal , vous aurez pour mission de superviser une équipe de chargés de projet, de garantir le succès des projets d’études de marché et de promouvoir une culture d’amélioration continue et de satisfaction client.

Votre priorité sera d’atteindre les objectifs de l’équipe tout en encourageant un environnement de travail collaboratif et efficace.

En tant que Manager, vous dirigerez une équipe composée de 4 à 6 personnes ayant des profils variés, allant de juniors à seniors. Vous veillerez à tirer parti des forces des profils expérimentés de votre équipe tout en développant le potentiel des nouveaux membres afin d’optimiser la performance et le succès de l’équipe.

Vos responsabilités

• Gestion des opérations quotidiennes: Superviser les opérations quotidiennes de votre équipe, en veillant à ce que les projets soient livrés dans les délais, selon les paramètres de l’étude et à la hauteur de nos hauts standards de qualité.

• Allocation des ressources et des projets: Collaborer avec les autres responsables d’équipe pour gérer efficacement les ressources et répartir les projets au sein de votre équipe.

• Soutien à l’équipe et interaction avec les clients: Apporter un soutien continu aux membres de votre équipe, y compris en participant aux appels avec les clients lorsque nécessaire pour résoudre des problèmes ou fournir une expertise. Apporter un soutien opérationnel (en tant que responsable de projet) pendant les périodes les plus occupées.

• Coaching et développement: Accompagner et guider vos collaborateurs, en favorisant une culture d’apprentissage continu et de développement professionnel.

• Entretiens individuels et évaluations de performance: Assurer une communication ouverte, gérer les problèmes rencontrés, fournir des retours et aligner les objectifs avec ceux de l’organisation.

• Collaboration pour l’amélioration des processus: Travailler étroitement avec d’autres départements pour identifier et mettre en œuvre des optimisations de processus.

• Recrutement et intégration: Participer au processus de recrutement et superviser l’intégration des nouveaux membres de l’équipe, en veillant à ce qu’ils s’intègrent facilement et bénéficient de la formation nécessaire.

• Visibilité inter-équipes: Animer des présentations d’équipe ou d’entreprise pour favoriser la transparence et la collaboration au sein de l’organisation.

• Minimum 5 ans d’expérience en recherche marketing

• Une première expérience en gestion d’équipe est un atout.

• Compétences avérées en suivi et rapport de performance, ainsi qu’en gestion des indicateurs clés de performance (KPI).

• Expérience en gestion de projets.

• Compétences en gestion de la relation client.

• Solides capacités en résolution de problèmes et de prise de décisions.

• Efficace dans la planification et l’allocation des ressources.

• Aisance avec l’utilisation de divers outils pour gérer la charge de travail, communiquer et rester organisé(e).

• Excellentes compétences interpersonnelles et en communication.

• Capacité d’adaptation et flexibilité dans des environnements en constante évolution.

• La maîtrise de l’anglais est essentielle ; la maîtrise du français est un atout considérable.

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• 🏖 4 semaines de vacances et 5 jours personnels

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• Échange avec un membre de l’équipe Talent (30 min)

• Entretien avec la directrice PM (1h)

• Exercice pratique (1h)

• Team fit (1h)

• Offre d’emploi 🙌