📌 Focus sur Publicis Sapient France :

Localisé à Gambetta (Paris 20e) avec un déménagement prévu mi 2025 à Pereire (Paris 17e), le bureau Parisien regroupe +/- 270 collaborateurs.

Publicis Sapient France est une marque de Publicis Groupe, spécialisée dans la transformation digitale des entreprises avec un focus sur des projets disruptifs/transformateurs pour les individus et les organisations. (Comme par exemple : SONEPAR / RENAULT)

Publicis Sapient est une agence de conseil qui fonctionne différemment de ses concurrents. Les consultants travaillent en équipe pluridisciplinaire, internationales, plus ou moins grandes, en fonction des projets clients, sur des programmes de transformations digitales structurants et qui durent dans le temps (Entre 1,5 ans et 5 ans et +).

Pour mener ces transformations et aider les organisations à voir plus loin, nous nous impliquons dès la stratégie avec nos clients, nous nous intégrons à leurs équipes et orchestrons le tout pour délivrer des produits/services digitaux et expériences exceptionnelles.

Le métier du conseil nécessite des compétences spécifiques : c’est un environnement riche, dans lequel la routine n’existe pas. Chaque projet, chaque client, chaque équipe vous demandera de remettre en question ce que vous savez, de collaborer avec les autres (pairs/autres métiers/clients), vous adapter, de challenger le client et de convaincre vos interlocuteurs.

Publicis Sapient est une entreprise qui place ses collaborateurs au centre de tout ce qu’ils font, qui permet à chacun de se réaliser et d’intraprendre en donnant à chacun le droit de tester, de réussir, mais aussi d’échouer. C’est une organisation qui favorise le développement des compétences (en allouant du temps et des moyens) individuelles, mais aussi et surtout collectives.

📌 Focus sur l’équipe EXPERIENCE :

L’équipe est composée d’une quarantaine de collaborateurs, répartis dans 5 types de métiers différents : CX & Innovation, Research & Insights, Experience Design, Content Design & Design Operations. 

Ils ont pour objectif de concevoir et de livrer des expériences exceptionnelles à travers tous les points digitaux, de la recherche jusqu’à la conception d’interfaces fonctionnelles et simples qui répondent aux enjeux utilisateurs, et aux objectifs business.

L’équipe est portée par des valeurs humaines et sont des passionnés du design. Ce sont des experts matures, sensibles aux sujets de design systems, d’accessibilité, de numérique responsable et de GenAI.

L'équipe, composée à 65% de femmes, se distingue par sa grande diversité culturelle et offre un environnement de travail agréable. Elle est autonome dans l'organisation de ses jours de présence, dans nos locaux (Paris 20e) ou chez le client, sur une base de 3 jours par semaine, afin de maximiser les échanges et les rencontres.

📌 Focus sur votre futur rôle :

Comme vous pouvez l’imaginer, votre rôle différera en fonction des contextes et des types de programmes sur lesquels vous allez être (Digital Business Transformation ou Innovation Lean Startup)

En tant qu’UX Designer, vous pourrez/devrez :

• Mener les ateliers avec le client pour recueillir les besoins
• Réaliser les recherches UX, le benchmarking en collaboration avec l’équipe CX&I
• Réaliser, présenter et défendre les recommandations stratégiques et opérationnelles aux clients en vous appuyant sur de la data et les utilisateurs en étant force de proposition.
• Évangéliser les pratiques / méthodologie en interne et en externe
• Mener les interviews utilisateurs pour comprendre les profils, la compréhension des parcours, les irritants
• Réaliser les discovery
• Mener les design sprints
• Animer les ateliers de co-conception
• Réaliser les empathy map
• Créer les userflow
• Mettre en place les process et méthodes de conception
• Créer des flows, les wireframes et les prototypes interactifs
• Comprendre les points de contact
• Créer les Journey Map
• Concevoir l’architecture de l’information
• Assurer l’ergonomie et le côté fonctionnel de l’application
• Veiller à l’accessibilité
• Trouver les bons mots pour assurer l’engagement des utilisateurs
• Tester et Itérer
• Tester l’utilisabilité avec votre binôme UI Designer
• Affiner jusqu’à dépasser les attentes des utilisateurs avant le lancement des développements
• Aider l’équipe de développement à donner vie aux conceptions et garantir la transition vers la production
• Participer aux réponses à appel d’offre
• Œuvrer pour l’amélioration continue des méthodes utilisées
• Garder une longueur d’avance sur les tendances de conception, d’UX/UI et tech
• Partager votre expertise avec l’équipe
• Pitcher auprès de l’ensemble de Publicis Sapient les REX de vos projets lors du KED
• Coacher et accompagner des collaborateurs

📌 Ce poste est fait pour vous si :

• Vous avez des expériences significatives en UX Design sur des sujets de conception d’interfaces digitales (web, mobile, marketplace, sites e-commerce) avec la création de parcours utilisateurs en collaboration avec des équipes de PO/PM, de Développeurs, de consultants Data ..
• Vous maitrisiez les concepts UX (usage, recherche, architecture de l’information, conception, priorisation, accessibilité...)
• Vous savez prendre des décisions et défendre vos choix graphiques lors de discussion avec l’équipe et le client.
• Le Design Thinking, le Service Design, l’Architecture de l’information, l’Ergonomie, l’Accessibilité et le numérique responsable ne sont pas des gros mots.
• Vous êtes en mesure de raconter des histoires pour vendre, donner envie et convaincre (#SavoirPitcher)
• Vous faites preuve d’humilité, êtes ouvert à la discussion, capable de vous remettre en question car vous ne travaillerez jamais seul, mais au sein d’équipes qui coconstruisent et co-décident.
• Vous maitrisez l’anglais (a minima conversationnel) pour évoluer dans un environnement international (interne et projets)