Le Pôle Accompagnement des bénéficiaires prend en charge l’accompagnement psychosocial des publics en insertion pour les soutenir dans la levée de leurs freins ayant traité à la santé mentale et aux fragilités sociales notamment. Il intervient aussi dans le champ de la prévention santé.

Ses clients sont majoritairement des organisations publiques ou semi-publiques (collectivités, établissements publics, acteurs du réseau pour l’emploi…).

Au coeur de la méthodologie d’accompagnement individuel Qualisocial, un référent unique (psychologue ou travailleur social) co-construit la stratégie d’accompagnement individuelle avec le bénéficiaire et s’appuie, notamment pour travailler sur les freins, sur une équipe pluridisciplinaire composée de professionnels de santé (infirmiers, ergothérapeutes, diététiciens, sophrologues, psychothérapeutes spécialisés etc.).

Aujourd’hui, l’équipe intervient majoritairement sur le Parcours Emploi Santé, mais a vocation à agir en transverse sur la plupart de nos dispositifs.  

Qualisocial recrute un coordinateur pour piloter et animer l’équipe et mettre en œuvre une vision innovante de l’accompagnement pluridisciplinaire des personnes fragiles.

Tes missions

Recrutement et onboarding

• Recruter de nouveaux professionnels compétents pour répondre aux besoins en ressources des différents dispositifs
• Participer, avec les Responsables opérationnels, à la formation et à la montée en compétences des professionnels sur les dispositifs (méthodologie, procédures, métier etc.)

Animation métier (par métier et pluripro)

• Organiser et animer les réunions d’équipe sur le Parcours Emploi Santé 
• Organiser et co-animer les sessions de partage de la pratique entre professionnels de la même discipline et pluridisciplinaires

Pilotage de l’activité

• En relation avec les Responsables opérationnels pour chaque dispositif, consolider les besoins en ressources pour chaque métier sur les différents dispositifs
• Organiser le staffing et suivre l’activité des professionnels en tenant compte des besoins et de la nécessaire rentabilité

Administration (vous serez amené à recruter un assistant administratif)

• Planifier les interventions des différents professionnels ou leur permettre de le faire en toute autonomie en garantissant une mise à disposition suffisante
• Contrôler et valider les factures relatives aux prestations des professionnels indépendants
• Procéder à la refacturation des prestations aux co-traitants et partenaires sur la base des données d’activité

Pilotage de la qualité

• Elaborer et mettre à jour au fil de l’eau les outils & les procédures indispensables au bon fonctionnement de l’activité, en transverse et pour chaque dispositif
• Mettre en place un mécanisme de contrôle de la qualité des interventions (par ex. à travers des audits etc)

Développement des expertises

• Participer à l’élaboration des propositions de valeur par métier en faisant se rencontrer expertises spécifiques et besoins de nos clients
• Participer aux réponses aux appels d’offres pour les marchés ciblés par le pôle
• Se tenir informé des évolutions métier, écosystème et réglementaires dans l’accompagnement santé pluridisciplinaire (veille marché)

Communication

• Organiser la prise de parole relative aux expertises sur nos différents canaux internes et externes (site internet, réseaux sociaux, webinaires etc.)

Gestion de projets

• Anticiper les besoins techniques liés au pilotage et à la gestion de l’activité et initier auprès de l’équipe tech des projets de développement spécifiques sur notre plateforme de gestion Qualicare (expression des besoins, suivi des développements, tests etc.)

Gestion des partenaires externes (Patientys)

• Gérer la relation commerciale et opérationnelle avec nos partenaires externes venant renforcer notre capacité d’intervention ou compléter nos expertises (ex. Patientys etc.)

• Cadre de santé 5 ans d’expérience à minima sur un poste de cadre coordinateur dans la santé
• Un réel intérêt pour le sujet de l’accompagnement santé mentale des publics fragiles
• Une vision transversale et des compétences dans différents domaines médicaux, mais aussi sociaux et administratifs
• Une expérience d’animation d’équipe
• Une appétence pour l’organisation et le pilotage