Le Pôle Accompagnement des bénéficiaires prend en charge l’accompagnement psychosocial des publics en insertion pour les soutenir dans la levée de leurs freins ayant trait à la santé mentale et aux fragilités sociales notamment. Il intervient aussi dans le champ de la prévention santé. Ses clients sont majoritairement des organisations publiques ou semi-publiques (collectivités, établissements publics, acteurs du réseau pour l’emploi…).

Rattachée à la Directrice du pôle, tu es responsable de piloter le développement de l’activité d’accompagnement psychosocial des publics allocataires du RSA, auprès des Conseils Départementaux, à travers l’ensemble du territoire.

Tes missions

Élaborer la stratégie de développement et l’offre d’accompagnement psychosocial des publics allocataires du RSA

• Identifier les opportunités de nouveaux marchés pour Qualisocial, notamment en lien avec la réforme du RSA qui fait l’actualité;
• Structurer notre offre d’accompagnement des publics en situation de fragilité sur les territoires, en recherchant le meilleur équilibre entre qualité de l’accompagnement, innovation et efficacité économique;
• Travailler en collaboration étroite avec le Responsable des appels d’offres pour élaborer les meilleures propositions d’accompagnement face aux enjeux des Départements en charge de l’action sociale et des autres collectivités.

Prendre en charge le déploiement des nouveaux marchés et garantir la satisfaction des pouvoirs adjudicateurs

• Concevoir et mettre en œuvre la roadmap de déploiement de chaque nouveau marché remporté (recrutement, formation des intervenants, mise en place de la comitologie et des instances de pilotage, définition des indicateurs de performance, création des outils, processus et flux de données etc.);
• Pour chaque marché, concevoir et mettre en œuvre la démarche qualité depuis le déploiement jusqu’à l’évaluation de l’impact du/des dispositifs;
• Communiquer sur l’impact des dispositifs (quanti et quali) et promouvoir l’action de Qualisocial auprès des parties prenantes et à l’externe.

Encadrer les équipes opérationnelles et prendre en charge leur montée en compétences

• Assurer le recrutement et le management de proximité de l’équipe de responsables opérationnels chargés du pilotage des dispositifs et veiller à leur montée en compétences;
• Identifier les problématiques terrain récurrentes pour chaque dispositif et au global et mettre en place un plan d’action pour les adresser(efficacité opérationnelle);
• Œuvrer en transverse à l’amélioration des outils et des processus qui soutiennent l’activité, notamment notre plateforme de pilotage Qualicare, à partir des besoins terrain et en collaboration avec l’équipe tech

• Expérience confirmée en gestion de projets et dans le domaine de l’accompagnement social ou de la santé ;
• Capacité à élaborer des stratégies et à les déployer opérationnellement sur le terrain ;
• Fortes compétences en management et en gestion d’équipes ;
• Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes ;
• Aisance relationnelle et capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés, internes et externes.
• Une connaissance approfondie des secteurs de la formation, de l’accompagnement et de l’insertion à l’emploi est un vrai plus ;