Rattaché(e) au Directeur de la Formation Continue du groupe Quest Education, vous avez un rôle central dans la promotion et la commercialisation de l’offre de formation professionnelle du Gaming Campus pour les Pros et de Guardia Cybersecurity School pour les Pros.

Identifié(e) comme point de contact privilégié, vous êtes en interaction permanente avec un public de prospects, futurs apprenants potentiels ou prescripteurs en entreprise, pour répondre à toutes leurs demandes d’information. Véritable commercial dans l’âme, vous êtes garant(e) du meilleur accueil possible du public. 

Vous avez la responsabilité de la qualification des leads entrants (essentiellement par téléphone) et de leur bon traitement selon les étapes que sont la gestion de la candidature, la planification de l’entretien d’admission et la gestion de l’inscription avec l’objectif de transformation de prospect en inscrit. Cela implique un travail conséquent et rigoureux de relance par courriel, téléphone, visio ou sms.

Vous intervenez donc majoritairement en B2C auprès des leads entrants mais vous pourrez être amené dans le futur à effectuer également un démarchage commercial B2B auprès des entreprises et organismes de financement.

Principales missions :

• Gestion des prospects B2C, depuis la marque d’intérêt jusqu’à l’inscription

• Alimentation et maintenance de la base de données prospects

• Conseil sur les différents modes de financement de la formation professionnelle

• Optimisation des campagnes de communication B2C en fonction des retours terrain 

• Veille concurrentielle sur la formation en  e-learning

• Participation à la mise en œuvre des évènements promotionnels

• Contribution à l’amélioration de l’offre de formation continue

Reporting régulier à la direction

Conditions : 50% présentiel / 50% remote, possibilité de full remote

Poste basé à : Campus de Lyon – 50 rue de Marseille Lyon 7

Type de contrat/Rémunération : CDI, à partir de 30K€/an, plus prime à atteinte d’objectifs

Avantages : carte restaurant Swile 11 €/j, mutuelle santé 50%

Disponibilité : Dès que possible

Travailler au sein de l’équipe Formation Continue du groupe Quest, c’est intégrer une équipe dynamique, bienveillante et animée par un véritable esprit de collaboration. Ici, chacun évolue avec autonomie et responsabilité, tout en s’appuyant sur une synergie collective qui fait notre force. Nous valorisons l’entraide, l’innovation et la montée en compétences, dans un environnement où chaque contribution compte. Si vous recherchez un cadre stimulant où vous pourrez vous épanouir professionnellement et humainement, rejoignez-nous et construisons ensemble l’avenir de la formation continue ! 🚀

• Bac +3 minimum domaine commercial et/ou business development

• 3 ans min d’expérience acquise en vente et/ou avant-vente de services

• Connaissance des modes de financement de la formation continue (OPCO, CPF, dispositifs Pôle Emploi…)

• Sens commercial, de l’avant-vente et envie de participer à l’essor de l’activité

• Bonne affinité avec l’informatique et sensibilité aux sujets du streaming, montage vidéo, création de jeux vidéo, développement web, ui/ux…

• Appétence pour le secteur de l’éducation

• Bonnes capacités de communication écrite et orale, autonomie, souci du détail, sens de l’équipe 

• Force de proposition : création de nouveaux produits pédagogiques, proposition d’opérations innovantes pour communiquer sur les offres

• Notions de webmarketing (Google Ads, Facebook Ads, Emailing)

• Très bonne maîtrise des outils collaboratifs et de bureautique 

• Bonne connaissance de l’outil CRM Hubspot

1️⃣ Entretien téléphonique – Un premier échange rapide pour mieux vous connaître, comprendre vos motivations et répondre à vos questions.

2️⃣ Test de compétences – Si l’entretien est concluant, nous vous enverrons un test adapté à votre futur poste afin d’évaluer vos aptitudes.

3️⃣ Entretien final en présentiel – Une rencontre avec le directeur de la Formation Continue pour échanger plus en détail sur votre profil et vos ambitions.

4️⃣ Vérification des références – Nous contacterons vos anciens employeurs ou collaborateurs pour valider votre expérience et vos compétences.