La Direction Marketing est l’un des piliers centraux de notre entreprise, réunissant une diversité de métiers allant de la gestion de contenu et merchandising, à l’analyse de données, en passant par les animations commerciales et le social média. Chaque métier apporte une expertise complémentaire, essentielle pour développer des campagnes efficaces et innovantes. Le travail en transverse est au cœur de notre fonctionnement, favorisant des collaborations étroites avec la Direction Digital pour optimiser le parcours client ou encore avec la Direction Créations Médias pour concevoir nos supports de vente on et off line. Cette synergie entre les différentes directions permet de répondre aux défis du marché avec agilité et créativité.
En tant que Chef de projet e-merchandising, vous serez responsable de développer et mettre en place la stratégie de mise en avant de l'offre sur nos canaux de vente afin de maximiser la conversion. Vous mènerez toutes les actions permettant une présentation pertinente et la valorisation des offres sur le web dans une optique de parcours clients fluide et efficace. Vous coordonnerez l'activité e-commerce avec les équipes contenu, créatives, acquisition (SEO) et product digital.
A ce titre, vous gérez :
La stratégie de merchandising en ligne :
· Développer et mettre en œuvre des stratégies pour augmenter les ventes et améliorer l'expérience utilisateur.
· Analyser les performances des produits et des catégories pour identifier les opportunités d'amélioration.
La collaboration et les campagnes promotionnelles :
· Collaborer avec les équipes marketing pour optimiser les campagnes promotionnelles et les mises en avant produits.
· Assurer la mise à jour régulière des contenus et des visuels sur le site e-commerce.
Le suivi des tendances et l’adaptation des stratégies :
· Suivre les tendances du marché et les comportements des consommateurs pour adapter les stratégies de merchandising.
· Participer à des projets transversaux pour améliorer les fonctionnalités et l'ergonomie du site.
L’optimisation du parcours client :
· Optimiser l'accès au catalogue produits en ligne, l'arborescence, la répartition produits/nœud de catégorie, la présentation/structure des fiches produits, les filtres et facettes, et réaliser des A/B testing.
· Mettre en place et suivre les KPI e-merchandising Groupe.
La recommandation et searchandising :
· Développer la recommandation produits : complémentaires, alternatives, bundles, skuset, cross-sell, etc.
· Challenger les règles de searchandising / ranking produits et analyser les « 0 résultat ».
L'animation et le partage de best practices :
· Animer la communauté e-merchandising groupe et le partage de best practices.
· Contribuer à l’optimisation SEO du site et optimiser le maillage produits.
Les propositions et évolutions du site :
· Être force de proposition et contribuer aux évolutions du site web.
· Participer à la stratégie de mise en avant et valorisation de l’ensemble des produits.
Les projets et benchmarks :
· Intervenir sur les projets et actions transverses en lien avec l’e-merchandising.
· Réaliser des benchmarks e-merchandising et analyser les fiches de contenu, les attributs, les assets pour proposer des optimisations.
SEO et contenu :
· Intégrer les contraintes SEO dans la gestion et l’optimisation du contenu du site.
· Créer les landing pages pour les requêtes les plus courantes, la page 0 résultat, etc.
· Participer aux refontes des corners, home page, product card.
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