Le/La responsable de l’administration des ventes gèrent l’ensemble des opérations liées à la prise de commande et à son exécution.
Gestion et paramétrage du CRM (produits/prix/clients…)
Création et mise à jour des comptes clients
Réalisation des devis, commandes, factures
Organisation et suivi de la livraison
Suivi des paiements
Contact avec les clients
L’ administration des ventes est une fonction clé dans le processus de vente. Elle transforme la prise de commande en chiffre d’affaire et assure la satisfaction client sur la relation transactionnelle.
Les qualités et compétences attendues :
Attrait pour la vente et la relation client
Rigueur et précision
Sens de l’équipe
Patience et diplomatie
Flexibilité
Capacité de remise en cause
Sens de l’écoute
Poste localisé à Clermont-Ferrand
Une visio-conférence avec la direction puis une rencontre physique de l’équipe