Rencontrez François, Directeur Cybersécurité
RATP Digital & Innovation
« Les menaces pèsent de plus en plus sur nos systèmes d’information. Notre rôle est d’expliquer aux collaborateurs quels sont ces risques, de leur présenter les bonnes pratiques pour y remédier et de garantir que les systèmes ont été conçus et sont exploités de manière sécurisée »
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Un pôle cybersécurité a été créé en 2021. Il comptera une dizaine de personnes à terme et anime une communauté en devenir de 35 experts, répartis dans l’ensemble des directions et filiales du Groupe.
« J’agis dans la cadre de projets de modernisation des systèmes d’information de la RATP, notamment sur des projets relatifs aux tramways. L’ouverture de ce transport à la concurrence, en Ile de France en 2030, crée plein de nouveaux défis et challenges en matière de SI !»
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L’unité Télécom et Systèmes Industriels compte plus de 300 personnes assurant des missions d’ingénierie et de maintenance. Son portefeuille comprend près de 400 projets/affaires ayant trait aux systèmes de courants faibles comme les systèmes embarqués, la vidéoprotection, la radio et l’information voyageurs.
« Je travaille sur la mise à niveau des systèmes audiovisuels de la ligne 1 (radio, vidéo). Ils permettent d’établir un lien permanent entre les voyageurs - dans les rames et sur les quais - et le centre de commande de la ligne. Ces systèmes sont essentiels pour diffuser l’information aux voyageurs, assurer la sécurité et intervenir rapidement quand nécessaire. »
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Sur la ligne 4, en cours d’automatisation depuis 2022, plus de 2000 caméras sont déployées, dont 780 en stations et plus de 1350 embarquées dans les nouvelles rames, avec pour principal objectif d’assurer la sécurité des voyageurs.
« Ma mission, c’est créer de la valeur grâce à l’exploitation des données produites par la RATP. Elle en produit beaucoup, et ça c’est cool quand on aime la data ! »
« Ce que j’apprécie à la RATP c’est notamment le terrain de jeu des données qui est impressionnant : elles nous viennent du NLP, de la computer vision, du time series… J’aime aussi le fait que le métier de data scientist ne se cantonne pas au bureau, on peut aller sur le terrain ! »
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Les données sont partout au sein de la RATP : affluence, trafic, maintenance, matériel…En 2022, le groupe a créé une Data Factory composée d’experts (data architects, data scientists, data engineers, data analysts…) en charge de l’analyse et du traitement de ces données. Ceci dans le but de toujours mieux informer les voyageurs, d’optimiser la maintenance, de soutenir la création de nouveaux services ou encore de contribuer aux actions menées en faveur de la sobriété énergétique.
« Je travaille sur le remplacement d’une application maison qui met en relation les opérationnels des réseaux (métro, bus et tramway) avec les mainteneurs/ prestataires de service pour leur signaler des incidents (rail cassé, signal défectueux...) ou un problème de propreté »
En chiffres
Les équipes digitales du groupe RATP gèrent plus de 1200 applications et systèmes dans des domaines allant de l’exploitation des lignes, à la maintenance des équipements en passant par les fonctions transverses (achats, approvisionnements, finances, RH…).
"Ce qui me motive c’est de proposer des solutions qui facilitent le quotidien des collaborateurs et des métiers. J’attends de mes collaborateurs qu’ils soient force de proposition et qu’ils fassent vivre leur ligne de produits au service de l’entreprise."
En chiffres
Le Digital Workplace couvre aujourd’hui un parc de 24 000 postes de travail, 26 000 terminaux mobiles, 1 300 équipements audiovisuels et 70 applications Microsoft Power Plateform au service de 58 000 utilisateurs.
« La démarche numérique responsable que je pilote répond à deux enjeux majeurs : réduire l’empreinte environnementale numérique du Groupe et utiliser le numérique pour servir les enjeux RSE de l’entreprise ».
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- Pour réduire la consommation d’énergie de ses équipements numériques, le Groupe a mis en place des actions concrètes comme la mise en veille programmée des écrans et des postes après une période d’inactivité, l’optimisation de la climatisation des Datacenters, l’arrêt des serveurs de développement et de test lorsqu’ils sont inutilisés, ou encore le regroupement des serveurs au sein des data centers. Pour en savoir plus rendez-vous sur Askip’.
- Nous avons à cœur de concevoir des produits responsables, plusieurs sites web sont en cours de refonte en suivant les bonnes pratiques d’écoconception et d’accessibilité. L’ensemble des équipes vont être formées et accompagnées pour intégrer ces concepts dans les futurs produits que nous développons.
« On a monté un Centre d’Excellence Cloud pour aider les équipes projets à utiliser le cloud en leur fournissant des bonnes pratiques, un accompagnement humain, des plateformes et des outils sécurisés, standardisés et industrialisés »
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Le Centre d’Excellence Cloud accompagne une vingtaine de projets en 2023, c’est 30% de plus qu’en 2022.
Présentation
Rejoindre la RATP, c’est intégrer le 3ème opérateur de transport public mondial, qui emploie plus de 70 000 collaborateurs dans 15 pays.
C’est aussi rejoindre un groupe en pleine transformation, au sein duquel le digital et l’innovation sont reconnus comme des leviers essentiels de performance et de croissance. A la RATP, la direction Digitale & Innovation (D&I) a pour ambition de soutenir le développement du Groupe et de l’accompagner face à des défis majeurs : ouverture à la concurrence, sobriété énergétique, préparation des JO 2024 ou encore Grand Paris Express.
#Digital/SI Nos équipes digitales conçoivent, déploient et exploitent des systèmes d’information et des solutions digitales de pointe au service des clients et des voyageurs (offre de transport, planification des trains/bus et personnels, sûreté et maintenance des installations, expérience voyageur, etc.).
#Digital Workplace Elles veillent aussi au bon fonctionnement de l’équipement informatique et des applications métiers et apportent support et conseil aux collaborateurs.
#Data La RATP dispose d’un impressionnant patrimoine de données que nos experts data collectent et analysent pour renforcer la performance opérationnelle du Groupe et toujours mieux répondre aux besoins des voyageurs et anticiper leurs usages.
#Cybersécurité La cybersécurité est un enjeu majeur pour le Groupe. C’est la raison pour laquelle nos équipes cyber – près d’une cinquantaine de personnes - se mobilisent pour sécuriser nos systèmes, maîtriser et gérer les risques, sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques.
#Transformation Enfin, nous travaillons en étroite collaboration avec les métiers pour les accompagner efficacement dans leur transformation digitale.
#Innovation Aux côtés et en étroite collaboration avec le digital, l’innovation joue également un rôle crucial pour le développement et la compétitivité du Groupe et représente un marqueur fort de son ADN, depuis toujours.
La politique d’innovation de la RATP se structure autour de 4 ambitions : innover au quotidien pour les voyageurs, inventer et construire les villes du futur, décarboner et économiser l’énergie des transports, et enfin, accélérer le leadership industriel du groupe.
Pour servir ces ambitions, nos équipes innovation travaillent sur un grand nombre de projets (240 en 2022), portant sur :
- Le développement de la mobilité autonome et de l’intelligence artificielle : pour proposer des solutions de mobilité performantes et enrichir et faciliter le quotidien des voyageurs.
- Le développement de la robotique et des technologies d’assistance physique : pour accroître l’excellence industrielle du Groupe et la qualité de vie au travail des collaborateurs.
- La « smarter city » : pour œuvrer en faveur d’une ville apaisée, plus sobre énergétiquement et plus inclusive.
De manière transverse et pour soutenir le déploiement de l’innovation dans toutes les activités du Groupe, nous capitalisons sur notre capacité d’innovation interne (innovation participative) et sommes engagés dans une démarche d’open innovation, toujours à la recherche de partenaires (laboratoires de recherche, start-ups, industriels…) pour réfléchir et travailler aux mobilités de demain et à la ville du futur.
Ce qu'ils recherchent
**La direction Digital & Innovation du groupe RATP est toujours à la recherche de talents pour accompagner son développement et renforcer ses équipes. ** En 2023, plus de 130 postes sont à pourvoir. Alors, si vous aimez les défis techniques, êtes fan de l’univers digital et que vous souhaitez servir l’intérêt général, rejoignez-nous ! Vous travaillerez sur des projets parfois complexes - mais toujours ambitieux- qui façonneront la mobilité de demain.
Bon à savoir
En intégrant la RATP, vous rejoignez un groupe international présent dans 15 pays et qui propose plus de 250 métiers dans des domaines d’expertise variés : mobilité urbaine (exploitation et maintenance des réseaux), gestion des infrastructures, ingénierie et services urbains (immobilier/habitat). Autant d’opportunités qui vous permettront de construire une carrière riche au sein d’un groupe dynamique et innovant !