Product Owner billettique

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Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 10 ans
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RATP Smart Systems
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

A propos de nous 🚍 :

Présente dans 10 pays, 120 réseaux de transport et composée de 350 collaborateurs, RATP Smart Systems est spécialisée dans les Systèmes de Transport Intelligents (ITS) et le développement de services d'aide à la mobilité.

Nous concevons, réalisons et exploitons des systèmes de billettique et des Système d’Aide à l’Exploitation et à l’Information Voyageurs (SAE IV) qui encouragent le rapport modal vers les transports collectifs🚊.

  • Nous intervenons auprès des collectivités territoriales et des opérateurs qui souhaitent faciliter l'accès aux transports du quotidien.
  • Nous sommes gestionnaires de la billettique en Île-de-France, qui fait de nous l'un des dirigeants du secteur des systèmes de transport intelligents en France.
  • Nous construisons des Produits SaaS qui sont déployés on-premise ou en Cloud 

Notre mission est d'avancer un peu plus chaque jour vers une mobilité plus fluide et plus simple. Doté d'une exigence quotidienne de l'excellence, nous certifions à nos clients une excellence opérationnelle et une relation de confiance basée sur le suivi et l'écoute personnalisée.

L'environnement Fonctionnel: 

· Organisation des développements en Component Teams

· Porteur de la conception, de la mise en œuvre, de la maintenance et de l’amélioration continue des Features dont iel est porteur-euse

· Garant-e ou co-garant-e du backlog d’un des composants »

· Iel assure le lien entre les équipes techniques, le Product Manager, le Product Specialist

Discovery – Expression de besoins:

· Détection de besoins marchés et opportunités, ainsi que d'améliorations de l'expérience Client

· Rédaction des Expressions de Besoin (EB)

· Macro-estimation des EB en coordination avec la PM, les PO, le Product Specialist, et les équipes de la Manufacture

· Force de proposition à l'amélioration continue du Produit

· Porteur de plusieurs features pouvant impliquer différents composants techniques et squads de développement associées, en adhérence avec les parties prenantes (briques externes au Produit, monétique, partenaires internes et externes...)

· Rédaction des spécifications fonctionnelles, si besoin avec l’aide du Product Specialist

· Elaboration des parcours utilisateurs et de l’ergonomie en coordination avec l’équipe Design (UX / UI)

· Alimentation du backlog (AGILE) : rédaction dans Jira des features, des epics puis découpage en US avec les tests d'acceptance, priorisation sprint, refinement…

· Conception des Stories Map de ses features

Pilotage du backlog : charge et planning

· Détection et suivi des dépendances avec les autres features Produit, concertation des différents composants impliqués

· Suivi des étapes de livraison (DoR / DoD) avec un focus sur les attendus fonctionnels et design, les timings et la charge associée

· Suivi des charges par features et alertes (reporting) en cas de dépassement prévu, suivi du backlog du composant le cas échéant

· Maintenance corrective (bugs et évolutions) : priorisation des bugs en production en fonction de leur gravité

· Mise à jour de la documentation en collaboration avec le Tech Writer

Reporting

· Macro-estimation des EB en coordination avec la PM, les PO, le Product Specialist, et les équipes de la Manufacture

· Force de proposition à l'amélioration continue du Produit

Business et Clients

· Accompagnement pour la prise en main de la solution par les utilisateurs finaux

· Coordination avec les Product Owners dédié-e-s aux projets intégrant le Produit pour le compte du Client (notamment pour déceler et suivre les dépendances)

· Dans le cadre de RAO, contribution avec la PM et le Product Spécialist à la rédaction de la réponse sur le volet fonctionnel du Produit


Profil recherché

Product Owner en Méthode AGILE, 5 à 10 ans d'expérience Idéalement, une expérience précédente en Billettique ou du Ticketing dans le domaine des transports Formation école d'ingénieur ou école de commerce Méthodologie Agile Autonome, rigoureux, communicant

Poste basé à Paris (2j de télétravail)

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