En qualité de Esthéticien (ne) / Masseur (se) (H/F) en alternance, vous serez accompagné tout au long de votre année d’étude dans un plan de developpement de compétences personnalisé. Vous vous épanouissez en équipe et contribuez à la réussite des objectifs.
En intégrant notre équipe vous serez amené à intervenir dans une 20 aine d’établissements hôteliers 4, 5 et Palaces à Paris.

CE QUE NOUS VOUS APPORTERONS

• Evolution professionnelle dans un cadre de l’hôtellerie de haute gamme
• Formation sur les standards hôteliers de qualité de service (LQA)
• Formation sur des techniques esthétiques et massages de nos marques partenaires (Shiseido, Holidermie, Absolution, Hydrafacial, Alaena, Codage, Barbara Sturm…)
• Formation massage sur des techniques qui vous manquerez pour developper vos compétences 

VOS MISSIONS
-       Accueillir et prendre en charge le client selon les procédures mises en place
-       Pratiquer les soins visage et corps en respectant les protocoles
-       Mettre à jour le fichier client avec les informations récoltées pendant les soins et les conseils prodigués (ordonnance beauté)
-       Conseiller et vendre les soins et produits
-       Fidéliser les clients par les recommandations de rebooking
-       Conseiller et vendre les formules d’abonnements et offres en cours
-       Assurer la propreté des cabines et veiller au respect des locaux
-       Nettoyer et entretenir le matériel mis à disposition pour la réalisation des soins
-       Faire le réassortiment des cabines en produits professionnels et en consommables pour la réalisation des soins
-       Veiller à la propreté des espaces communs : toilettes, salle de repos du personnel, salle de stockage des produits et du linge, espace accueil, …
-       Signaler à la Responsable d’équipe toutes ruptures : produits (vente et professionnels), consommables, linge, produits d’entretien…
-       Signaler à la Responsable d’équipe tous problèmes techniques (électricité, eau, locaux, …) 
-       Remplacer les hôtesses d’accueil au besoin : prise de RDV par téléphone, accueil des clients, renseigner et conseiller sur les différents soins et produits.
-       Suivre les directives indiquées par la Responsable d’équipe et la hiérarchie.
-       Participer aux réunions mensuelles
-       Participer aux formations proposées par la société
-       Assurer les démonstrations de soins pour les comptes de clients et prospects
-       Prendre connaissance régulièrement des nouvelles procédures et les appliquer
-       Respecter les horaires et plannings de rendez-vous
-       Participer aux inventaires mensuels
-       Réviser régulièrement les protocoles de soins
-       Approfondir ses connaissances en anatomie et physiologie
-       Se tenir informée des évolutions et innovations  du marché

AVANTAGES

• Vous recevrez régulièrement des formations aux marques de cosmétiques partenaires (Shiseido, Holidermie, Absolution, Hydrafacial, Alaena, Codage, Barbara Sturm…), des trainings aux techniques de massage, soins visage et corps, de sorte à développer constamment vos compétences.
• Vous bénéficierez de notre formation continue aux critères de qualité de Leading Hotel of the World (LQA) et de FORBES, de sorte à pouvoir intervenir dans nos hôtels partenaires 4, 5 et Places à Paris.
• Notre équipe dynamique est disponible pour vous accompagner toutes au long de notre collaboration afin de suivre au mieux votre évolution dans l’entreprise

REMUNERATION ET TEMPS DE TRAVAIL

• Contrat alternance de 39h par semaine (convention HCR)

• Travail le week-end

• Une prime sur les ventes produits 10% et sur les prestations

• Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100%, d’une prévoyance prise en charge à 100%

• Carte Swile créditée à hauteur de 9,50€ par jour travaillé. 

• Possibilité de demander des acomptes sur salaire via Rosaly

• L’équipe managériale vous accompagne tout au long de votre collaboration dans l’évolution de vos compétences

• 50% des frais de transports. 

• Challenges motivants avec des cadeaux récompensant l’implication (nuitée, brunch, massage, produit…)

• Prix attractifs sur les marques partenaires

• Accompagnement sur un plan de formation adapté pour améliorer ses compétences

PROFIL RECHERCHÉ

• Doué(e) du sens du service, d’une présentation irréprochable, vous vous comportez de façon professionnelle, organisée et accueillante.
• Doté(e) d’un très bon sens du contact relationnel, vous communiquez aisément en français avec un langage digne d’un établissement haute-gamme.
• Vous maîtrisez le stress en toute situation, tout en restant souriant(e) et avenant(e).
• Vous possédez les compétences managériales et le sens du travail en équipe
• Polyvalent(e), dynamique et autonome, disponible et assidu(e)
• Vous êtes diplômé(e) d’un diplôme en esthétique et/ou en massage 
• Maitrise de l’anglais professionnel.
• Vous possédez déjà une expérience professionnelle similaire.