Spa praticien(ne) / Spa réceptionniste - SPA MAMA SHELTER RENNES

Résumé du poste
CDI
Rennes
Salaire : Non spécifié
Début : 29 octobre 2024
Télétravail non renseigné
Expérience : > 2 ans
Éducation : CAP
Compétences & expertises
Contenu généré
Travail sur le terrain
Travail d'équipe
Gestion du temps
Outils et d'équipements de nettoyage
Adaptabilité
+2
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

VOS MISSIONS

  • Pratiquer les soins visage et corps en respectant les protocoles
  • Accueillir et prendre en charge le client selon les procédures mises en place (clients de hôtel et clients extérieurs)
  • Mettre à jour le fichier client avec les informations récoltées pendant les soins et les conseils prodigués (ordonnance beauté)
  • Conseiller et vendre les soins et produits
  • Fidéliser les clients par les recommandations de rebooking
  • Conseiller et vendre les formules d’abonnements et offres en cours
  • Assurer la propreté des cabines et veiller au respect des locaux
  • Nettoyer et entretenir le matériel mis à disposition pour la réalisation des soins
  • Faire le réassortiment des cabines en produits professionnels et en consommables pour la réalisation des soins
  • Veiller à la propreté des espaces communs : toilettes, salle de repos du personnel, salle de stockage des produits et du linge, espace accueil…
  • Signaler à la Responsable d’équipe toutes ruptures : produits (vente et professionnels), consommables, linge, produits d’entretien…
  • Signaler à la Responsable d’équipe tous problèmes techniques (électricité, eau, locaux, …) 
  • A la réception du spa : prise de RDV par téléphone/mail, accueil des clients, renseigner et conseiller sur les différents soins et produits
  • Gestion du planning de rendez-vous
  • Suivre les directives indiquées par la Responsable d’équipe et la hiérarchie
  • Participer aux réunions mensuelles
  • Participer aux formations proposées par la société
  • Assurer les démonstrations de soins pour les comptes de clients et prospects
  • Prendre connaissance régulièrement des nouvelles procédures et les appliquer
  • Respecter les horaires et plannings de rendez-vous
  • Participer aux inventaires mensuels
  • Réviser régulièrement les protocoles de soins
  • Approfondir ses connaissances en anatomie et physiologie
  • Se tenir informée des évolutions et innovations  du marché
  • Encaissements
  • Ouverture et Clôture de caisse et du spa
  • Participer à l’organisation et à la bonne tenue du spa (hygiène - propreté - ordre)

AVANTAGES

  • L’équipe managériale vous accompagne tout au long de votre collaboration dans l’évolution de vos compétences
  • Vous recevrez régulièrement des formations aux marques de cosmétiques partenaires , des trainings aux techniques de massage, soins visage et corps, de sorte à développer constamment vos compétences
  • Vous bénéficierez de notre formation continue aux critères de qualité de Leading Hotel of the World (LQA) et de FORBES, de sorte à pouvoir intervenir dans nos hôtels partenaires 4, 5 et Palaces
  • Notre équipe dynamique est disponible pour vous accompagner toutes au long de notre collaboration afin de suivre au mieux votre évolution dans l’entreprise
  • Vous bénéficiez d’une mutuelle d’entreprise et d’une prévoyance prises en charge à 100%
  • carte Swile créditée à hauteur de 9,50€ par jour travaillé
  • 50% des frais de transports
  • 2 jours de congés payés en supplément par an (pour le temps consacré au changement en uniforme chaque matin)
  • 10% de commission sur les produits vendus (sur le tarif HT)
  • Challenges motivants avec des cadeaux récompensant l’implication (nuitée, brunch, massage, produit…)
  • Prix attractifs sur les marques partenaires
  • Accompagnement sur un plan de formation adapté pour améliorer ses compétences

CONTRAT ET REMUNERATION

  • Contrat de 39h par semaine
  • Travail le week-end
  • Salaire à définir selon profil et expérience

Profil recherché

PROFIL RECHERCHÉ

  • Diplômé(e) d’esthétique CAP, BP, Bac Pro, BTS, CQP SPA Praticien ou d’une formation liée au massage
  • 1 an d’expérience idéalement dans l’univers du spa ou de l’hôtellerie
  • Expérience en tant qu’esthéticien(ne) (manucure, pédicure et épilation) serait un plus
  • Dynamisme, positivité, polyvalence, sens développé de l’ordre et rigueur ainsi qu’une excellente présentation sont des qualités indispensables pour ce poste
  • Autonomie
  • Capacité d’adaptation rapide
  • Esprit d’équipe
  • Français courant et anglais professionnel indispensable
  • Disponible pour le travail le weekend

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