Accompagnement d'entreprises, Ressources humaines, Services à la personne
Paris, Lyon, Lyon - Marseille - Rennes - Lille - Bordeaux - Strasbourg, Sandouville
Joël est un entrepreneur spécialiste de l’information professionnelle et des bases de données. Il est éditeur de la revue Géroscopie, fondée en 2003, référence auprès des professionnels du secteur.
Dans une première partie de carrière, il a été officier dans l’armée de terre puis a travaillé dans la logistique et les finances dans le monde industriel. Joël est diplômé du MBA d’HEC, de l’ESM Saint Cyr et de l’IHEDN.
Baptiste est éducateur spécialisé de formation initiale. Après un parcours dans l’accompagnement de personnes en situation de handicap, il s’est orienté vers le management. Il devient chef d’équipe en Maison d’Accueil Spécialisée, et entre en Master Management des Organisations Sanitaires et Sociales. Aujourd’hui, il est le manager de l’équipe d’assistants sociaux et le responsable du suivi qualité du service.
Responsage est un service d’accompagnement social pour les entreprises, qui allie les qualités humaines de ses travailleurs sociaux à l’efficacité du digital. Les salariés accompagnés bénéficient d’un service efficace, personnalisé et bienveillant.
Egalement, Responsage accompagne les RH et responsables RSE dans le pilotage de leurs politiques sociales à travers : du conseil, de la formation, ou encore la mise en place de dispositifs spéciaux (hébergement d'urgence, violences intrafamiliales, soutien psychologique)
Fondée en 2013, Responsage s’était donnée pour mission de soutenir les salariés aidant un proche âgé. Aujourd’hui l’accompagnement s’est étendu à toutes les problématiques d’ordre social : logement, budget, famille, santé au travail, handicap… tout en conservant l'expertise des salariés aidants. Nous apportons des solutions aux salariés accompagnés immédiatement, et leur fournissons un projet d'accompagnement personnalisé sous 72h maximum.
Cela est rendu possible grâce :
A des outils digitaux uniques internes dédiés au métier de travailleur social : Le coach social – une aide à la rédaction de réponses, combiné à une base de données mise à jour en temps réel de + de 80 000 contacts, des aides de droits commun, des dispositifs sociaux de ses clients.
Au Responsage way : l’ADN de Responsage, gage de qualité et d’amélioration continue : un outil qui centralise l’ensemble des processus, méthodes et bonnes pratiques
Depuis sa création, Responsage a résolu près de 14 000 situations. Aujourd’hui, l'entreprise accompagne + de 300 000 salariés répartis dans une centaine d’entreprises dont Renault, L’Oréal, France travail, Destia ou LVMH.
**Des valeurs fortes **
Chez Responsage, ils croient que :
Pour répondre aux enjeux de sa croissance et participer aux nouveaux challenges qui attendent Responsage, l'équipe, constituée d'une trentaine de personnes aujourd'hui, recherche des profils positifs, proactifs et tournés vers l'humain.
Les challenges à relever :
La qualité : La priorité est la sérénité des salariés, grâce à une écoute active, sans jugement. Chaque travailleur social suit ses bénéficiaires, de la découverte de besoin à la résolution de la situation pour un accompagnement ultra-personnalisé. La qualité chez Responsage c'est aussi le support aux clients à travers un soutien fort des RH.
L’efficacité : Pour être la plus efficace possible, toute l’équipe prend pleinement part au développement du Coach social et de la base de données en étant moteur et acteur de leurs évolutions. L’objectif : les rendre plus performants et plus maniables pour apporter la meilleure réponse aux salariés.
Le collectif : Rejoindre Responsage c’est travailler en équipe, monter en compétence grâce à ses collègues et faire grandir les autres. C’est être positif(ve), proactif et vouloir faire évoluer l’organisation pour répondre aux défis de notre croissance.
Rejoindre Responsage c'est :
