Vous voyez un avion ? C'est simple, le groupe Safran fait tout dans l'avion, sauf l'avion !
Et nous, Safran Aircraft Engines, notre mission est de concevoir, produire et commercialiser nos moteurs tout en assurant leur support depuis plus de 110 ans !

La transformation digitale est un tremplin pour atteindre les challenges de la société et la DSI a une ambition : rendre tout cela possible.
Composée de plus de 500 collaborateurs la DSI est en pleine transformation pour soutenir sa croissance et relever les défis technologiques de demain.

Envie d'embarquer au sein de la DSI ? C'est par ici !

Au sein de la Direction du Système d'Information de Safran Aircraft Engines, vous intégrerez le département Service Workplace de la division Employee Workplace.
Celle-ci a pour mission de garantir l'expérience collaborateur autour de son environnement de travail digital en proposant, dans une volonté d'inclusion et d'engagement vers le numérique responsable :
* Des équipements performants
* Des logiciels de collaboration, de partage et de communication adaptés aux besoins.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un-e SERVICE OWNER TELEPHONIE passionné-e et talentueux-se pour rejoindre notre équipe.

Vous voulez en savoir davantage ?

En tant que Service Owner Téléphonie Mobile et Fixe, vous serez responsable de la gestion, de l'optimisation et de la performance des services de téléphonie mobile et fixe au sein de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes (IT, support, achats, etc.), les fournisseurs et les utilisateurs pour garantir la qualité, la fiabilité et la conformité des services de téléphonie.

Diplômé-e d'un Bac +5, vous avez une bonne connaissance de l'univers IT.
Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 années en gestion de services de téléphonie mobile et fixe, ou dans un rôle similaire (Service Manager, Responsable télécommunications, etc.).

Vous disposez des compétences suivantes :
• Compétences techniques : Bonne connaissance des technologies de téléphonie mobile (4G, 5G, IoT) et fixe (VoIP, SIP, PBX, etc.).Expérience avec les outils de gestion des services (ITSM, gestion des incidents, des demandes, des problèmes).
• Expérience avec la gestion des contrats de service, des fournisseurs et des solutions de téléphonie.
• Compétences en gestion de projets et en coordination d'équipes multidisciplinaires.
• Compétences analytiques : Forte capacité à analyser des besoins métiers et à les transformer en solutions fonctionnelles efficaces et scalables.
• Communication : Excellent relationnel et capacité à travailler de manière transversale avec des équipes techniques et fonctionnelles. Sens de la pédagogie pour accompagner les utilisateurs dans l'adoption de nouveaux outils.
• Langues : Les équipes techniques, SAFRAN et Safran Aircraft Engines, étant basée en Inde, la maîtrise de l'anglais professionnel est requise, tant à l'écrit qu'à l'oral.


Qu'attendez- vous ? Postulez ! Nous vous attendons pour relever de nouveaux défis !