Mission du pôle :
- en charge de piloter les ventes rechanges et réparations
- Les Customer Services Representative (CSR) sont les interlocuteurs-trices privilégié-e-s des Clients pour le suivi des affaires de flux. Ils-elles émettent les offres et s'assurent de la bonne tenue en qualité, couts et délais
- pour cela ils-elles interagissent avec les différents métiers pour piloter efficacement le flux , direction industrielle, programme métiers techniques...
-Les CSR travaillent étroitement avec l'Administration de Ventes qui reste responsable de l'enregistrement des commandes et de la facturation.

Formation supérieure Bac +3
Compétence supérieure à 5 ans dans le domaine de l'ADV et des CSR
Compétence supérieure à 5 ans dans le Support Client
Compétence dans le Domaine de la Défense