Assurer la surveillance des produits et process en phase série et manager le traitement des sujets avec les clients et veiller sur leurs satisfactions
Coacher l'équipe sur la résolution des problèmes
Participer activement aux audits
Veiller sur la bonne application du processus traitement des non-conformités au sein de l'organisme
Proposer et piloter des chantiers d'amélioration
Décliner les objectifs opérationnels à l'équipe
Mener des actions de développement des compétences de son équipe
Mesurer la qualité des produits et services fournis en regard des objectifs définis
Assurer le management et le suivi des audits et instances client

Négociation
Capacité d'analyse
Capacité de synthèse
Sens de l'écoute
Esprit d'équipe