Au sein de la Direction Support et Service Client et rattaché-e au Responsable Customer Support Center, vos missions sont les suivantes :
- Traiter les demandes de nos clients en 24/7 et leur apporter une solution rapide et fiable, tout en assurant une communication pertinente, régulière et proactive.
- Piloter et coordonner les AOG clients pour le compte du CSSD
Le/la candidat-e possède des références en commerce/management international, en logistique ou en langues étrangères.
Une expérience significative dans la "Relation Client" est un réel plus.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.