En cohérence avec la stratégie commerciale de l'organisation, rattaché(e) au directeur commercial OEM Europe, le (la) responsable commercial(e) Grands Comptes a pour mission le développement du volume d'affaires, dans un souci de rentabilité (objectifs de chiffre d'affaire et marges) tout en s'assurant de la satisfaction globale des clients qui lui sont confiés.
Cet emploi est accessible à un diplôme d'ingénieur (aéronautique ou électrotechnique ou équivalent), idéalement, ou niveau Bac + 5 en commerce international, avec expérience significative de plus de 5-10 ans dans un poste similaire (OEM aéronautique/défense) et dans un environnement international.
Compétences techniques
Maîtrise de la gestion d'appels d'offres et des négociations complexes,
Connaissance des réglementations et normes aéronautiques civiles et militaires.
Connaissance des produits/services, du marché et des exigences clients aéronautiques sur zone Europe/Asie
Fortes compétences analytiques et des indicateurs financiers
Maîtrise de la suite Microsoft Office/365l'informatique bureautique (en particulier Excel et Powerpoint). Expérience de CRM Connect, des outils de gestion ERP et portails clients serait un plus
Maîtrise de l'anglais impératif. Une seconde langue serait un plus
Savoir-être
Forte orientation résultats société et satisfaction des clients
Rigueur, organisation, méthode, gestion des priorités
Aptitude à entretenir et développer de très bonnes relations en externe et en interne. Capacité à travailler en équipe multidisciplinaire
Hauteur de vue
Résistance au stress, perséverance
Haut niveau de professionalisme, d'éthique et d'intégrité dans sa fonction tant en interne qu'en externe, en phase avec les valeurs du Groupe Safran
Adaptabilité et flexibilité
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.